物业应急预案.pdfVIP

物业应急预案16篇

为弘扬中华民族尊老、敬老、爱老、助老的传统美德，让小区老年人

度过一个开心、祥和的节日，为老年人献爱心、送暖和活动。结合分公司

实际状况拟定重阳节活动初稿。

一、活动目的:

1、重阳节作为中国传统的节日，又是老人节，是我们以情感纽带维

护和联系业主的最好时机，借助节日时机，把握合理主题，联络感情，促

进情感建立。

2、塑造、提升企业形象。

二、活动内容

(一)长期性的活动

1、可针对年长、支持工作的独居老人可每月上门做便民效劳(如收取

水电费、物业费等)。

2、针对不理解物业效劳工作的老年人选择性的进展回访，目的是了

解状况、征集意见，宣传物业效劳。

(二)临时性的活动

1、本次活动是一次具有感恩意义的活动，为老年人献爱心、送暖和

活动，针对小区里70周岁以上老人和空巢老人有选择性的进展入户慰问，

赠送小礼品。

2、重阳节期间联系华府医院到小区实地做简洁现场义诊活动;

3、同惠医院(中医、骨科)到小区实地义诊;

4、联系华府医院(简洁义诊)到现场进展义诊活动，且在义诊前医院

工作人员进展安康学问的宣传活动。

5、进展双扣竞赛，并对参与的业主发放奖品。三、活动时间

四、活动经费预算

1、布标:100元/条4条=400元2、海报:40元/张26张=1040元3、

双扣竞赛奖品、参赛者礼品:600元4、入户慰问礼品:130元/户8户=1040

元合计:3080元

物业效劳有限责任公司

物业应急预案2

今年3月5日是宏大首领毛泽东向全国人民提出“向雷锋同志学习”

号召五十周年，为了大力弘扬雷锋精神和“奉献、友爱、互助、进步”的

志愿者精神，推动学雷锋活动和青年、党员志愿者行动不断深入开展，波

波城社区党支部、共青团在小区集中开展“3.5”学雷锋志愿者便民效劳

活动。

活动主题:学习雷锋五十年我为小区添和谐

活动内容:便民活动包括八个工程:

1、商品义卖

2、清洗眼镜

3、法律询问(律师进社区)

4、美容理发

5、义务理发

6、义诊

7、巧手补缀

8、磨菜刀、剪刀

参与人员:社区党员志愿者、社区青年志愿者

活动地点:波波城小区小广场

活动时间:20xx年2月19日(周日)上午9:30

物业应急预案3

为使美洲故事的物业效劳品质在原有的根底上进一步提升，有力促进

美洲故事的房屋销售，并实现物业效劳品质的持续改良特制订如下品质提

升措施：

一、给客户到美洲故事看房是一种享受的感受：

干净的地面，花园式的外围环境，干净舒适、物品摆放整齐，一尘不

染，窗明几净

的室内环境，会使客户身心愉悦，心情放松，给客户造成一种休闲度

假的感觉;效劳人员衰弱的体态，优雅的动作，标准的站姿、指挥动作，

标准化的效劳，温馨的问侯、提示，可使客户感受到美洲故事治理的严谨

及人性化。在现有效劳标准的状况下，强调改良如下事项：

1.形象岗车辆指挥动作增加头部动作，头顺手臂指引方向转动，头部

转动与手臂指引同步。强调动作的力度，指挥动作肯定做到洁净有力、一

气呵成。重点突出年轻人的朝气，男性的阳刚之美。

2.车场岗站姿采纳双手穿插站立。双手背后跨立式站姿主要表达威武，

属戒备站姿。双手穿插站姿属效劳性站姿，使效劳人员时刻处于一种位客

人效劳的状态，增加亲和力拉近与客人的距离。

3.车场岗指引车俩入位，拉车门突出表达跑动时效劳以表达效劳的准

时性。

4.保洁效劳在现有根底上，强调随时、准时，在保证车场、售楼处内

部、金色池塘广场、绿化带卫生标准的同时对客户参观路线准时保洁(通

工地、样板房甬路、木桥)。

5.为保障人员安全，避开工地大量泥土带入售楼处，同时也为了售楼

处环境的美观，在雨雪天气时保洁在客户参观路线设立安全提示牌、木桥

两侧铺设地垫。

6.客户人员供应全程引导效劳，现客服人员站位为大门一人，接待区

玻璃门一人，转变为两人全部在大门站位，客人进入时一人引导客人到接

待区供应相应效劳，有营销人员接待客人后，到接待区玻璃门站位，送客

人到样板房参观后后回大门站位。

二、