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机要秘书业绩考核任务书

机要秘书是现代企事业单位中不可或缺的重要职位之一，他们承担

着重要的管理、协调和沟通工作，对于企业的运营和发展具有关键

性的作用。为了评估机要秘书的业绩和工作能力，需要制定一套科

学合理的考核任务书。

一、背景介绍

随着企业规模的扩大和经营范围的扩展，机要秘书的工作任务日益

繁重，要求其具备较高的综合素质和专业能力。因此，制定机要秘

书业绩考核任务书是必要的，可以帮助企业对机要秘书的工作表现

进行全面、客观的评估。

二、考核目标

1.协助上级领导完成日常工作，提高工作效率和质量。

2.保证公司内外沟通的畅通，提高信息传递的准确性和时效性。

3.组织会议、接待来访客户、安排行程等工作的安排和执行。

4.协助处理各类文件、报表和资料，确保机要工作的规范和规范性。

5.积极参与团队合作，提供有效的支持和协助。

三、考核内容和权重

1.日常工作处理能力（30%）

机要秘书需要具备高效的工作处理能力，包括文件处理、电话接听、

邮件回复等。要求能够准确把握上级领导的意图，高效地完成各类

工作任务。

2.会议组织能力（20%）

机要秘书需要协助上级领导组织各类会议，包括会议筹备、会议议

程安排、会议记录等。要求能够合理安排会议时间和地点，确保会

议的顺利进行。

3.文件管理能力（20%）

机要秘书需要负责各类文件的管理和归档工作，包括文件的整理、

归档、检索等。要求能够建立科学合理的文件管理体系，确保文件

的安全和保密性。

4.信息沟通能力（15%）

机要秘书需要协助上级领导与内外部人员进行信息沟通，包括电话

沟通、邮件沟通、会议沟通等。要求能够准确理解上级领导的意图，

并及时有效地传达给相关人员。

5.团队合作能力（15%）

机要秘书需要积极参与团队合作，与其他部门和同事保持良好的沟

通和合作关系。要求能够主动协助他人解决问题，提供有效的支持

和协助。

四、考核方式

1.日常工作表现评估

通过观察、考察和工作记录等方式评估机要秘书在日常工作中的表

现，包括工作态度、工作效率和工作质量等方面。

2.领导评价

邀请机要秘书所服务的上级领导对其工作进行评价，包括对工作态

度、工作能力和工作表现的评价。

3.同事评价

邀请机要秘书的同事对其工作进行评价，包括对工作配合、协作能

力和团队精神的评价。

4.客户评价

邀请来访客户对机要秘书的接待和服务进行评价，包括对沟通能力、

服务态度和专业水平的评价。

五、考核结果与奖惩

根据机要秘书的考核结果，制定相应的奖惩措施。对于表现优秀的

机要秘书，可以给予奖励和晋升机会；对于表现不佳的机要秘书，

可以进行培训和提醒，并在必要时进行调整或解雇。

六、总结

机要秘书是企业中不可或缺的重要角色，其工作能力和业绩对企业

的运营和发展有着直接的影响。制定科学合理的机要秘书业绩考核

任务书，可以帮助企业对机要秘书的工作进行全面、客观的评价，

进而提高机要秘书的工作质量和效率，为企业的发展做出更大的贡

献。