耳鼻喉科医务人员紧急替代程序与方案.docVIP

耳鼻喉科医务人员紧急替代程序与方案.doc

耳鼻喉科医务人员紧急替代程序与方案

为保证紧急情况下科室正常医疗秩序，保障病人的医疗安全，提高我科处置紧急突发事件的应急能力，结合我科实际，制定本方案：

一、医务人员紧急替代程序启动

同时接收批量（3人以上）危急病人就诊或入院；门、急诊同时接诊批量（外伤、异物、喉梗阻等）患者；住院患者发生紧急意外情况；工作人员不能继续值班或不能满足值班要求时，须依照本方案实行人员替代。

二、医务人员紧急替代程序

（一）值班人员在值班期间本人如遇突发情况，及时报告本科室二线班人员，由二线值班人员到岗；如果人员不够，联系二线备班人员到岗协助。必要时联系科主任协助安排工作。

（二）正常工作日：如因科室工作繁忙而人员不足，或上级医护人员因意外情况不能坚持完成工作时，由其他医护人员或下一级医护人员替代完成，若后者没有能力完成或手术资质，则需向科主任报告，请求派具备相应工作能力的人员替代；如有必要，可报医务处或分管院长协调解决。

（三）夜班及节假日值班：如因人员不足或值班人员意外不能坚持完成工作时，值班人员应联系二线值班人员接替或协助，并报告科室主任；必要时可报告医院行政总值班予以协调解决。

（四）如病人情况恶化，须紧急手术或转科、转院者，一线值班人员应向二线主任请示报告，请求派二线人员接替值班或护送转运病人，在班人员在二线人员到岗后，由原值班人员或二线人员完成手术或转科、转院任务。