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（消费者行为）消费心理学

之企业策略

大学生消费心理

——商家应如何制定营销战略

系别：

专业：工商管理学号：

姓名：指导老师:

大学生消费心理

——商家应如何制定营销战略摘要：大学生的消膏是社会消费的重要组成部分。他们是个特殊的消费群体，人莪众多。是个庞大的消费市场．而且形成特有的群体消费心理特征。面对这个特殊的群体，商家谊如何把握他们的消费行为，运用有效的营销策略，抓住商机，有的放矢，准确定住目标市场．文章从这个角度进行了探讨。

关键词：大学生消费行为营销策略

大学生是个特殊的消费群体，人数众多，是个庞大的消费市场，而且他们表现出明显的消费特点，已成为引导消费潮流的壹股重要力量。因此，企业应关注大学生消费情况．把握大学生消费的心理特征和行为导向，采取和之相适应的营销策略，就显得尤为重要。

壹．大学生消费结构和特点分析

大学生消费结构分析

据对南阳理工学院的大学生消费情况调查显示，大学生的消费结构呈显多元化：

生活消费：被调查的学生中月生活费于350元～500元的占59．25％，，于500～700元的占24．80％，于700元～800元的占

8．72％，55l元～650元的占4．98％，800元之上的占2．25％。生活方面的支出主要是饮食的支出，居于300壹400元的人数最多，“吃饭消费”占总消费的比例较高，因此，大学生这壹群体的恩格尔系数较高，这是这壹群俸的最大特点。

学习消费：主要包括考试费、辅导费、书籍，以及参加各种培训费等。调查中发现，大学生为了毕业后更容易找到工作，当下参加各类辅导的学生数量十分惊人，而且于听课、购买资料等消费项目上，他们出手大方，家长对此消费投入也是乐此不倦。这方面的花费每年大约于600元到800元。

通信消费：随机问卷得到的结果表明：拥有手机的学生占被调查总人数的95．8％，而且款式多样，不断酬新。然后，于拥有手机的群体中，每月的手机费于50元到200元不等，大多数于80元以内。

社交活动消费：当下大学校园中流行“感情投资”，无论是过生日，考试得高分、入选学生干部、比赛获奖等均得请客吃饭。调查数据显示，大学期间举行过生日宴会的占80．6％，宴会费用于200元

之上的占65．7％。

另外仍有文体活动消费(舞会、影视、体育比赛的门票和体育用品等)

购买服装、电话费、男生的烟、酒，女生的化妆品开销也比较大。

大学生消费特点分析

通过对之上的调查结果能够见出：大学生的基本生活消费和心理整体上是现实的、合理的，但呈现消费的不平衡性、消费的多样性。其消费特点主要表现为以下几个方面：

个性化特征突出。大学生处于消费成长期到成熟期的过渡时期，壹方面表现为充满自信，思想解放．不相信传统，热心追求时代潮流，体现时代特征，对外界新事物的接受能力特别强，往往走于朝流的前列，于是于社会许多新颖玩意的吸引下，“试壹试”的想法成了这种心理的源泉，另壹方面又追求个性，不希望自己使用的商品和别人雷同，喜欢把自己打扮得和众不同，或是购买壹些和众不同的物品，以求引人注意，达到·种自我满足的效果。

追求时尚新颖，强调美观名牌。有人说，大学校园是最时尚的地方，反映于消费心理和购买行为卜，就是求新、求奇、求美、求名。他们总喜欢时尚消费，比如旅游、电脑和手机消费，再次是发型、服装、饰物、生活用品，大学校园中均不乏追“新”族。调查资料也印证了这壹点，就所占比例来见，“是否流行”紧随价格、质量之后，事于名牌产品，当到“如果经济许可，会否购买名牌产品”时，80％的学生表示肯定。之上充分体现了大学生追求时尚新颖、高品牌、高品化生活的需要。

消费意愿强烈多样，购买行为冲动性强．虽然大学生经济尚未独立，但他们已具有独立的购买能力，消费意愿不可遏止，且且急切地把它

转变为现实，于选购商品时，自身意志力较差，只要兜里有钱就会迫

不及待地购买自己喜欢的东西，他们比较见重商品的外观、包装、款式等，而且很容易由此而产生对商品的兴趣且迅速作出购买决策，因此于他们当中，计划性购买相对较少，冲动性购买较多。例如他们购物时，容易受情绪左右，容易受广告促销和营销人员的影响，明明本身就没打算过要购买这种产品，但当时推销员说得很好，或是见到广告很有吸引力，而突发其想地要购买。其实所买的商品是否实用，或是否有使用价值，于购买时他们不壹定会去多考虑。“见好就买”似乎已经成了当代大学生消费的重要特征。

消费计划性莘、储蓄观念淡薄．大学生由十经济来源主于是父母提供，不知金钱来之不易，又没有理财经验，缺乏正确的消费观及理财教育。因此有钱就花，见自己中意的商品就购买。他们壹般不喜欢储蓄，也很少制定消费计划，每当到了月末，或是学期结束的时候，有的甚至于开学壹半，就开始叫着没饭吃了。

（5）对品牌的认知度强。自从中国实行改革开放和市场经济以来,人们的生活