第六章员工培训与开发.pptVIP

三、培训实施包括聘请培训教师、安排布置培训场所、准备培训设备及材料、建立培训组织机构、开展培训动员、对受训者考核等。四、培训效果评估培训效果评估是对整个培训活动及其成果的评价和总结。评估内容：对整个培训活动的评估，即从培训需求分析、方案设计，到培训活动的组织实施；检验培训活动的成果，即经过培训，受训者获得的知识、技能和能力及其应用于工作的程度和效果，或者培训导致了怎样的结果和产出。四、培训效果评估评估的目的：确定培训是否或是在多大程度上有助于实现工作目标。检验培训目标的确定是否可行。是否可被学员接受、是否能够实现。促使培训人员的授课水平、质量和条件得到提高和改善。确定培训的实际效果与既定目标间的差距，并加以调整。完善对培训需求的估计。更有效的分配和利用现有的和潜在的资源。（一）培训效果评估的内容柯克帕特里克的四层次评价标准框架*柯氏评估模型对反应进行评估的实例知识层次的评估工作表现的评估组织效益层次的评估（二）培训效果评估的方法。。。4.时间序列分析。*实施员工培训的方法员工培训的主要方法相关的培训技术员工培训的主要方法员工培训的主要方法员工培训的主要方法*员工培训的主要方法*员工培训的主要方法*员工培训的相关技术培训方法对培训目标有效性比较HumanResourceManagementHumanResourceManagement第六章员工培训与开发你可以拒绝学习，但你的竞争对手不会。——杰克韦尔奇员工培训与开发员工培训与开发的概述员工培训的形式、内容与原则员工培训的内容与方法员工培训的系统模式第一节员工培训与开发概述培训是最大的福利。企业最重要的事就是培训，如果不能把你的员工培训到你想达到的标准，你就难以达成目标。--牛根生一、培训与开发的概念（一）员工培训与开发的含义在一般意义上，所谓培训与开发是指组织根据发展和业务需要，通过学习、训练等手段进行的旨在改变员工的价值观、工作态度和工作行为，提高员工的工作能力、知识水平、业务技能并最终改善和提高组织绩效的等有计划、有组织的培养和训练活动或过程。（一）员工培训与开发的含义培训（Training）与开发(Development)有时也被称为训练与培养或训练与发展，包括培训和开发两方面内容。实际上，培训与开发在内涵上略有区别、各有所侧重。具体地说，对于培训与开发的含义可以掌握以下几点：1）培训与开发是一种人力资本投资2）培训与开发是为组织实现目标服务的3）培训与开发是一种管理手段4）培训与开发是员工职业发展的助推器（二）培训与开发的比较*（三）结论从发展趋势上看，培训的内涵变深，即越来越重视对人才的开发功能，结合企业、教学实际情况，我们把培训开发作为一个整体概念，可统称为培训。*（四）培训相关的概念基本技能培训：通过培训员工掌握从事职位工作必备的技能。专业知识培训：通过培训使员工掌握完成本职工作所需要的业务知识。员工态度培训：通过培训改善员工的工作态度，使员工与组织之间建立起互相信任的关系，使员工更加忠诚于组织。新员工培训：又称导向性培训、入职培训、岗前培训，是让新员工了解组织的工作环境、工作程序、人际关系等。应急培训：组织急需什么知识、技能立即组织培训什么。发展型培训：从组织长远的发展需要出发进行的培训。在职员工培训：在工作中直接对员工进行培训。脱产培训：让员工离开工作岗位，进行专门性业务和技术培训。*二、员工培训的作用和意义员工培训的作用员工培训的意义员工培训的目标*（一）员工培训的作用能提高员工综合素质，提高生产效率和服务水平；增强员工对企业的归属感和主人翁责任感；是企业发现人才、快出人才、多出人才的重要途径；促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通；使企业提高工作绩效，增强竞争优势。*（二）员工培训的意义员工培训对组织的意义提高员工的忠诚度、增强企业向心力和凝聚力；有助于培养企业文化；有助于打造学习型组织；有助于培养、提高企业的核心竞争力。*（二）员工培训的意义员工培训对人力资源管理人员的意义有助于发现问题、解决问题；提高个人在企业中的地位。*（二）员工培训的意义员工培训对一般员工的意义提高个人的能力素质，解决人与事之间的矛盾；节约适