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智慧物流题库+参考答案

一、单选题（共40题，每题1分，共40分）

1、路由相对较固定，优化空间较小（）

A、航空

B、陆运

C、市内

D、干线

正确答案：C

2、仓库动线的规划通常首先要考虑仓库物品的（）。

A、作业设备类别

B、作业量大小

C、出货频率高低

D、作业时间分布

正确答案：C

3、本月包装A产品400件，实际使用工时1000小时，支付工资7000元；

包装单位产品的人工标准成本是15元/件，每件产品的标准工时是3小

时，试计算直接人工成本差异是（）。

A、1200

B、1800

C、1650

D、1000元

正确答案：D

4、客户对企业产品由于不够深入，在购买方面表现为态度暧昧，最适合

采用的客户跟进策略是（）。

A、转变型跟进策略

B、战略性跟进策略

C、长远型跟进策略

D、服务型跟进策略

正确答案：A

5、小王作为公司的营销人员，在一次谈判中据理力争，充分阐明了公司

的产品与服务优势，最终赢得了客户的信任与尊重，这体现了谈判的（）。

A、尺度

B、角度

C、态度

D、高度

正确答案：C

6、库存周转率计算公式是（）。

A、物品在库周转次数=周期内物品年储存量/周期内物品平均储存时间

B、物品在库周转次数=周期内物品出库总金额/周期内物品平均库存金额

C、物品在库周转次数=周期内物品年储存量/周期内物品平均储存量

D、物品在库周转次数=周期内物品出库总量/周期内物品平均储存量

正确答案：D

7、快递营业场所应配备灭火器的类型和数量应按照每20平方米（）个

4千克干粉式灭火器来配备。

A、4

B、1

C、2

D、3

正确答案：C

8、请使用SWOT分析法进行战略选择，某物流公司拥有雄厚的资金基础，

但传统的主营业务面临复杂的竞争导致盈利能力不断下降，应采取的战

略是（）。

A、S-T战略

B、W-O战略

C、S-O战略

D、W-T战略

正确答案：A

9、在编制投标文件时，严格按照评分标准的要求组织材料、编写标书，

体现了物流项目投标文件编制的什么原则？（）。

A、追求成本最低

B、契合项目需求

C、业绩实事求是

D、对焦评分标准

正确答案：D

10、以下关于专用仓库保管方法中，描述正确的是（）。

A、可聘请兼职仓库管理人员进行管理

B、保管人员须每周向上级汇报工作

C、每月盘点一次

D、仓库主管应每季度点检确认一次

正确答案：B

11、在(）阶段，要求企业做好事件末期的善后工作，包括责任的追究、

对事件的总结分析及应急管理制度的改进研究等。

A、处置

B、准备

C、预防

D、恢复

正确答案：D

12、在仓储管理中，安全库存量的大小，以下选项哪个属于主要决定因

素（）。

A、订货满足情况

B、货物价值大小

C、仓库高度利用

D、库容量大小

正确答案：A

13、直接影响配送成本的是（）。

A、客户地理分布

B、配送作业环境

C、配送货物

D、客户订单

正确答案：A

14、在新品开发项目中承担了重要的协调角色，需要调整内外部资源的

配置，保障新品的顺利投放的是（）。

A、供应链管理者

B、市场营销人员

C、客服人员

D、产品研发人员

正确答案：A

15、在根据延误率标准进行人员、区域调整时，一般设定(）的标准。

A、1%

B、2%

C、10％

D、5%

正确答案：D

16、主要适用于装卸环节的搬运路线是（）

A、渠道型

B、中心型

C、直接型

D、分拨型

正确答案：C

17、关于如何提高客户满意度，下列做法错误的是()

A、控制客户期望值

B、建立客户档案,实行客户数据管理

C、积极解决客户投诉

D、随机性的客户满意度调查

正确答案：D

18、下列行为强化控制法中属于预防控制的是（）

A、分拣场地禁止吸烟，违者开除

B、考核奖惩

C、加强巡视，及时发现和纠正违规行为

D、总结经验教训

正确答案：A

19、下列不属于项目可行性研究报告内容的是（）。

A、风险因素及对策

B、经济可行性

C、社会可行性

D、项目市场预测

正确答案：D

20、在流程中增加了步骤或控制点，能够有效控制风险或者提高产品质

量，这体现了业务流程优化的何种思想？（）。

A、建立

B、自动化

C、合并

D、重组

正确答案：A

21、（）是对工作场所内产生或存在的职业性有害因素及其健康损害进

行识别、评估、预测和控制的一门科学。

A、职业评估

B、职业安