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智能电表改造技术效劳及施工方案

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2019年12月02日

目录

TOC\o1-3\h\u一、系统组成1

1、电能表1

2、云效劳器1

3、数据采集器1

4、客户端应用〔APP〕1

5、后台管理1

二、技术效劳及售后效劳方案2

1、技术支持2

2、效劳、保修3

三、安装前准备3

1、准备工作安排3

2、采集器及电表配置3

3、人员要求4

3、主要仪器仪表和工具4

四、现场作业考前须知5

1、危险点分析5

2、平安措施5

五、现场安装工序及时间预算5

1、单相、三相直接接入式电能表安装5

2、互感式三相电能表安装7

3、电表安装竣工检查交接8

一、系统组成

本系统由电表，云效劳器，数据采集器，APP，网页后台，自助充值终端等组成

1、电能表：通讯接口采用RS-485串行总线标准，按照标准的DL/T645-1997、DL/T2007通讯规约通讯，支持抄表、控制和预付费功能。

2、云效劳器：阿里云效劳器〔ElasticComputeService,ECS〕，具有自助管理、数据平安保障、自动故障恢复和防网络攻击等高级功能。集成负载均衡器后可根据用户或电表接入数量部署多台效劳器处理〔弹性伸缩〕，消除了单点故障提升系统的可用性，保证效劳器稳定、高效运行。

3、数据采集器：连接效劳器和电表的通讯模块。由采集器把RS-485接口数据转发到云效劳器并将云效劳器下发的数据转发到电表RS-485接口。

4、客户端应用〔APP〕：分Android〔安卓〕和iPhone〔苹果〕端。〔1〕实时在线查询当前电量，历史电量。

〔2〕实时查询当前剩余金额，历史水电使用金额。

〔3〕在线拉合闸。

〔4〕欠费提醒，支付宝在线充值。用户充值成功后实时收到短信通知提醒，客户端推送充值成功信息。

〔5〕用户充值金额可实时到账企业支付宝或微信公众号账户，申请过程简单，有经营执照即可申请。

〔6〕APP实名验证，只需输入一次实名信息即可绑定账户。身份证号+验证码实名验证，保证账户平安，信息无泄漏。

〔7〕腾讯应用宝等各大商店可下载或扫描二维码下载。一次安装，后期自动升级。

〔8〕移动终端和效劳器平台之间采用端到端加密，防止信息在整个传输过程中可能的泄漏。

〔9〕用户界面简洁，操作简单，使用方便。

5、后台管理：基于WEB云效劳器，平安可靠，运行和处理速度快，功能丰富完善。

〔1〕网页版后台管理系统，无须安装软件有浏览器就能随时随地登录后台管理。不限终端，Windows、Mac、Linux、Android、iPhone一个账号全部解决。

〔2〕采集器和电表设备管理，查看采集器在线状态，上线/离线时间，在线时间统计，电能表通讯状态查询等。

〔3〕管理员账户添加、删除、权限修改、禁用启用。记录管理员登录时间、IP、地理位置、线路等。

〔4〕设置电表的参数、管理用户档案、电价档案。

〔5〕支持抄有功电能、无功电能、电压、电流、有功功率、无功功率、电价、报警金额，电表使用量，电表表剩余金额等数据。支持DL/T645全部抄表协议。

〔6〕支持定时抄表，可精确到任何一只表。定时功能支持cron表达式指定时间抄表、间隔时间抄表、工作日抄表、结算日抄表等，满足任何定时抄表需求。

〔7〕所有抄表数据的统计、查询、备份、报表生成、导出到Excel。

〔8〕电表在线开户，充值，票据打印。

〔10〕实时查询App或自助充值终端订单支付记录，充值记录，对账单下载。

〔11〕查询短信发送记录。

〔12〕自助充值终端在线状态查看、远程授权、取消授权、远程截图、远程关机、远程重启等操作。

〔13〕历史数据查询

〔14〕系统数据备份、存档和下载。

〔15〕远程控制断电、合闸等功能。

二、技术效劳及售后效劳方案

1、技术支持

〔1〕在系统设备安装调试及试运行期间，公司将派有关技术人员到现场提供技术支持效劳，现场指导设备的安装、调试直到验收合格。

〔2〕在工程的实施整个过程中，由工程负责人始终贯穿于合同的实施之中进行跟踪效劳。负责对在场施工人员的调度安排、协调与施工单位配合问题，负责整体工程技术问题，并联络甲方协调配合。把握好施工各环节的质量关，及时发现问题，及时予以解决，并协助做好工程验收工作。

2、效劳、保修

〔1〕电能表保修期为3年。

〔2〕在保修期内，我公司在接到用户要求派员到现场的后，效劳响应时间为2小时，不收取任何费用，在保修期外，效劳响应时间同为2小时。

〔3〕在保修期内，凡属设备自身质量问题或技术故障造成的设备损坏一切由我公司负责。

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