加强客户关系维护的营销技巧.pptx

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加强客户关系维护的营销技巧;目录;开篇语;建立客户档案;收集客户信息;客户分类管理;定期更新档案;客户信息保密;提高客户满意度;了解客户需求;提供个性化服务;及时处理客户反馈;持续优化服务流程;加强沟通与互动;定期回访客户;社交媒体互动;举办线上线下活动;建立客户社区;提高客户留存率;制定留存策略;优化客户体验;提升客户忠诚度;定期推出优惠活动;拓展新客户;市场调研与分析;制定营销策略;开展线上推广活动;举办线下活动或展会;THANKYOU

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