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电话销售团队激励应该怎么做
电话销售团队激励应该怎么做
目前,电话营销团队中有一个严重的“怪病”,那就是“人人要激励,事事要激励”,没有激励就不愿意行动,激励不够就创造不出业绩。
更为严重的是,电话营销管理者助长了这种“歪风邪气”,搞明显违反规章制度的激励,与业绩不挂钩的激励、杀鸡取卵的激励、过分依赖金钱的激励,名目繁多,层出不穷,长此以往,贻害无穷。电话营销团队需要激励,但必须是科学、适度、有效的激励。
激励不仅仅是物质激励,还包括精神激励、情感激励、行为激励、宽容激励、危机激励、道德激励等等,必须多种方式并用,才能起到提高凝聚力、战斗力的目的。
一、要做好激励工作,首先要明确以下四个基本理
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