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优化经济社会发展软环境服务承诺书

草铺镇经济发展与社会事务办公室优化经

济社会发展软环境服务承诺

草铺镇经济发展与社会事务办公室，就优化我镇经济社会发展软环境，郑重作出以下服务承诺：

一、严格依法行政，认真履行岗位职责

办公室工作人员严格按照行政执法部门的委托审批权限，对审批内容进行审批。认真履行办公室、民政优抚、计划生育、会计核算站、教育卫生、劳动力转移等岗位职责，努力完成党委、人大、政府安排的各项工作任务。

二、政务公开，接受监督

公开公示办公室、民政优抚、救济保障、劳动保障和劳动力转移、计划生育、会计核算站、统计、教育卫生等岗位职责、责任人、服务项目、办事程序、投诉电话，接受群众监督。

三、严格落实限时办结制、首问首办责任制和服务承诺制

办公室工作人员增强服务意识，为群众办事提供热情周到的服务，做到主动热情、文明礼貌，杜绝“门难进、脸难看、人难找、事难办”的现象。严格执行办文、办事、办会限时办结制，认真履行服务承诺制，全面落实首问首办责任制，严禁推诿扯皮。要履行好一次性告知制，做到一次性告知所需相关证明材料，在材料完备的情况下及时办理。对群

众的来电来访要认真记录，主动引介或解释。对承诺事项不履行，不按规定办理的，将对相关责任人进行问责。

四、遵章守纪，廉洁自律

办公室全体工作人员要廉洁自律，严格遵守党风廉政建设相关制度和要求，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”，规范行政行为，不接受