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医院患者满意度整改措施（共5篇）

医院患者满意度整改措施（共5篇）

第1篇医院满意度整改措施篇一满意度调查改进措施医院满意度调查整改措施各科室结合年4月18日-20日住院部和门诊部患者满意度调查工作，

根据调查结果和单位实际，提出如下改进措施。

医疗质量.服务态度.应急能力满意度相对较低，这也是我院一直需要提高和努力的方向，现在我院正在创建二级医院，各种措施已在制定和落实之中，相信通过全院职工的共同努力，医疗质量.服务态度.应急能力会上一个新台阶。

服务百姓能力.医院文化.普及卫生知识.后勤保障的满意度处在同一水平上。在本次会议以后我院将召集预防保健科.孝爱卫生志愿分队负责人就街头宣传.义诊.咨询.普及大众卫生知识.免费健康体检等服务百姓的问题进行磋商，调整和加强服务次数和能力；医院文化将突出“梅李人民医院”的名称效应，打造“梅李人民医院”新品牌，让梅李和周边人民群众实实在在感受到新名称.新等级医院带来的变化；后勤保障将按照二级医院评审的要求做细.做全各种保障服务。

加强技能水平和培训自创建二级医院以来，我院正在紧锣密鼓的开展中，目前我院已安装了各条线的考试系统，每星期

一.

三.五培训，二.

四.六考试已成制度。相信我院医务人员的业务技能水平会得到大幅提升。

解决住院难.床位紧张问题，院部已有统筹规划，并已