国外企业绩效评价发展综述及比较研究共3篇.pdfVIP

国外企业绩效评价发展综述及比较研

究共3篇

国外企业绩效评价发展综述及比较研究1

随着全球经济的快速发展和全球化的不断推进，企业绩效评价

在企业管理中扮演着越来越重要的角色。在当前国际贸易竞争

中，企业需要在复杂的市场环境中迅速做出反应，提高产品质

量、降低成本、加强竞争力，因此，绩效评价已成为企业管理

的关键因素之一。本文将从国外企业绩效评价发展的角度进行

综述和比较研究。

国外企业绩效评价的发展历程可以追溯到上世纪60年代和70

年代，当时企业开始使用了“利润中心”等管理工具。之后，

评价模型逐渐演化为基于目标制定的方法，并特别关注了金融

指标。20世纪80年代和90年代，企业绩效评价向着更加全

面的方向发展，不仅包括财务指标，还包括非财务因素，如客

户满意度、产品质量、员工满意度、创新能力等。绩效管理工

具也有所增加，如平衡计分卡、绩效管理、关键绩效指标等。

平衡计分卡是绩效评价中最广泛使用的方法之一。该方法是基

于四个方面的指标进行评价，包括财务、客户、内部流程和学

习与成长。这使得企业能够从不同的角度全面评价企业的绩效，

并不断优化和改进自身的运营。绩效管理是对企业绩效情况进

行长期监控的方法，使得企业能够更好地掌握自身运营情况，

及时发现可能存在的问题，并迅速采取措施解决。关键绩效指

标是企业绩效管理的一种方法，它重点关注影响企业绩效的主

要因素，使企业能够精细化管理，并更加有效地制定决策。

当前国外企业绩效评价更加注重多维度的评价方法，通过制定

各项指标并进行全面评价，使企业更好地了解自身运营情况，

从而采取更加合理的经营决策并及时修改原有的经营方案。当

前国外企业绩效评价已经转向非财务指标为主，并注重企业绩

效监控的长期性和全面性。

相比之下，国内企业绩效评价的发展时间较短。随着中国市场

经济的逐渐发展，企业对于评价自身绩效的需求开始加强。在

上世纪80年代和90年代，国内企业逐渐借鉴国外的企业绩效

评价模型，并引入了关键绩效指标、平衡计分卡等评价方法。

然而，由于国内市场的复杂性和弹性，许多国外的评价方法并

不能完全适用于国内企业。快速增长的中国市场表明国内评估

模型还有极大的改进空间，需要国内企业管理者研究它们的应

用。

总的来说，企业绩效评价是当前企业管理非常重要的一个方面。

当前国外企业绩效评价更加注重多维度的评价方法和非财务指

标的应用。而国内企业绩效评价的发展还有改善的空间，需要

通过对国外经验的学习和创新来完善我们的绩效评价体系，提

高企业自身的绩效

企业绩效评价是企业管理中的重要环节，当前国内外的评价方

法都有其优缺点。国外企业更注重多维度和非财务因素的评价，

而国内企业需要进一步改进和完善评价体系。中国市场的独特

性和复杂性需要研究者不断学习和创新，以产生适合国内企业

的评价方法和指标体系，从而更有效地提高企业绩效

国外企业绩效评价发展综述及比较研究2

近年来，随着经济全球化和跨国企业实力的迅速扩张，国外企

业绩效评价凸显出其重要性。企业绩效评价由于具有科学性、

客观性和可操作性，可以帮助企业掌握自身运营情况，及时发

现问题、进行调整，并提升企业的竞争力和市场影响力。本文

将从国外企业绩效评价的发展历程、评价模型、对比研究三个

方面，对国外企业绩效评价作一系统的综述和比较研究。

一、国外企业绩效评价的发展历程

在国外，企业绩效评价已经历了半个多世纪的发展过程。早期，

美国的企业绩效评价主要关注于财务相对应的会计指标，基于

企业会计数据进行绩效评价，多数采用的是收益能力指数、资

本结构指数和市场价值指数。而90年代开始，由于海量信息

的快速传播，客户需求的不断变化以及产业竞争的剧增等因素，

使得以财务指标为主的传统评价方法面临着诸多的局限和不足。

因此，评价方法逐渐向综合性评价转变。

随着企业经营环境的复杂多变，诸如BSC、Mckinsey7-S、

EFQM、ISO9000等以这种综合性评价方法为主的评价模型开始

应用于企业绩效评价中，成为一个全新的评价瑞典。这些综合

性评价模型不仅仅能够考察企业在财务方面的表现，更能评估

企业的战略规划、产品市场、客户服务、渠道管理等多个方面

的表现。

二、国外企业绩效评价的模型

（一）BSC模型

BSC即平衡计分卡，是美国哈佛大学教授Kaplan和Norton倡

导的一种基于综合性