面向5G消息的MaaP智能化管理功能设计.docxVIP

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盛煜，李野，单丽雅，冯毅，赵雨田，张伟强面向5G消息的MaaP智能化管理功能设计

面向5G消息的MaaP智能化管理

功能设计

15G消息概况

5G消息是运营商基于富媒体通信服务（RCS）实现的传统短信业务升级，可面向用户提供增强的消息服务，包括文本、图片、音频、视频、位置、联系人

（vCard）等媒体内容的发送和接收。未来将会是运营商的基础电信服务，具有极高的商用价值和战略意义。主要体现在以下3个方面。

a）5G消息具有安全可靠、端到端可达、功能丰富的特点，可以实现传统短信业务能力升级，改善用户

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收稿日期：2021-09-09

体验，重新唤醒面向C端用户的消息业务，有机会与当前OTT类聊天应用软件一较高下，争夺互联网入口。

b）当前众多企事业单位都在积极参与5G消息业务的应用与合作，社会大众也较为期待各行业基于5G消息的服务创新。运营商可以利用市场对5G消息的关注度，激活庞大用户群体的活力，探索一条不同于以往运营模式的新生态体系。

c）5G消息为B端客户提供了一条全新的营销推广渠道，且具有跨平台应用对接，投入成本低、市场关注度高等优势，有利于进一步重构商业模式，引领全新的5G消息红利的新格局。

另外，根据三大运营商在2021MWC上海展公布

的5G消息最新进展情况，5G消息将在2021年内完成商用上线。据相关资料统计，截至2021年2月份，主流手机厂商已发布60多款支持5G消息的终端。可以预见，5G消息正式上线后必然会呈现爆发式增长，潜在用户数以亿计，这对5G消息各核心网元的业务能力和性能稳定性提出了更高要求，尤其是针对负责5G消息核心业务的MaaP平台，需要具备更高效率的运维管理能力、更多维度的异常状态监管能力。

25G消息MaaP系统现状

MaaP系统由MaaP平台和MaaP平台管理模块2个部分组成（见图1）。MaaP平台是5G消息系统的核心网元，部署在与各5GMC对应的大区，承载交互式5G消息业务，负责政企用户MaaP业务的接入、多媒体消息内容上传、消息审核对接、消息内容存储等功能。MaaP平台管理模块是5G消息系统中负责管理MaaP和能力扩展的核心网元，与MaaP平台采用HTTP协议对接，提供MaaP参数配置、路由节点管理、业务策略管理等，以及为5G消息系统提供更多扩展能力等。

5G消息运营管理平台

MaaP管理模块

维的方法已经难以满足0停机率和100%设备在线运行的要求，主要存在以下3个方面痛点。

a）需要MaaP运行状态实时智能感知与综合状态趋势预测，能够提前发现并处理潜在异常情况。

b）需要针对系统运行异常的问题提供系统自动化生成处理方案与主动修复能力。

c）需要实现运维工单的自动化派发并提供全面的故障分析与情况介绍，提升维护人员故障分析与处理效率。

3数据分析技术应用融合

随着云计算、大数据、AI等技术快速发展，基于DevOps、AIOps的智能运维开始兴起，使得传统运维体系中，存在大量重复性工作的运维人力成本和效率问题得到有效解决。然而在复杂场景下的故障处理、变更管理、容量管理、服务资源配置过程中，仍需要维护人员来掌控决策，不利于整个MaaP系统运维效率的进一步提升。而引入数据分析技术，MaaP智能化管理可以辅助维护人员甚至代替维护人员来做出高效决策与处理，从而实现真正意义的完全自动化（见图2）。MaaP智能化管理模块在技术架构设计上是MaaP平台管理模块的组成部分，通过SFTP接口获取来自MaaP、云资源池网管、网络中台的多维度运行数据，利

5GMC1…

MaaP1…

UE终端

MaaP网管

用数据分析技术实现基础数据的清理、储存、分析、处置、应用等工作。数据分析集群拉取数据源的原始文件，并把数据载入HDFS分布式文件系统。为方便管理，HDFS的文件在经过校验过滤掉不合法的数据后

存入Hive。通过多维OLAP（联机分析处理）技术，对

图1MaaP网络架构示意图

MaaP平台网管现有功能包含性能管理、告警管理2个模块。性能管理通过主动或者自动的方式从设备收集或由设备上报设备运行的相关参数信息，以直观的方式显示给维护人员，使其了解当前网络运行的基本情况和