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医院运营管理汇报人：XX2024-01-20医院运营管理概述医院资源规划与管理医院流程优化与再造医院质量与安全管理医院绩效管理与评价医院市场营销与客户关系管理01医院运营管理概述定义与背景01医院运营管理是指对医院日常运营活动进行计划、组织、实施和控制，以实现医院战略目标的过程。02随着医疗市场的竞争日益激烈和医疗改革的深入推进，医院运营管理逐渐成为医院提升核心竞争力的重要手段。运营管理的重要性提高医院运营效率促进医院可持续发展通过优化资源配置、改进服务流程等手段，提高医院运营效率，降低运营成本。通过制定科学合理的发展战略、加强人才培养和科研创新等措施，促进医院可持续发展。提升医疗服务质量通
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