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销售部管理规章制度

销售部管理规章制度「篇一」

(一)对于客户的资料应随时加以适当分类、记录下来。相关者或资料取得者也

应随时记入所得的资料。

1.把资料分类为对交易有重要性者及不重要者，并记入下列各评核事项：组织

结构、负责人员、电话、场所、资产、负债、信用、业界的地位、交易情况、付款

情况、交易系统、营业情况、使用场合、交货情况、态度等。

2.除了以上的记录之外，还须将报纸、杂志剪贴下来，分类整理。

(二)营业业务必须依工作部门别及机器别等分掌各项工程的现况及趋势，努力

使订货业务与此配合一致。

(三)调查各产业或各地区、各家公司的经营状况，并以此来掌握有利的公司、

事业、公家机构等，制定有效的推销政策，并对此展开宣传工作，以利开拓交易的

进展。

(四)每月应针对预估及实际的接受订货量，制成记录表，并随时与制造部门保

持联系。

1.客户下个月预定订货量及本月份的实绩。

2.各品项，各工作别的预定量及本月实绩。

3.交货、请款及收款的预定额及本月实绩。

(五)为使生产及所接受的订货能够容易估算，生产及库存一定要先预估出固定

的数量，在接受订货的同时也能做好交货。

(六)如果客户表示热忱并有意举行业务联谊会，公司可借此机会收集情报并借

此斡旋、开拓交易。

(七)必要时可设营业开发部门，以此支易的斡旋及开拓。

□交易原则

(一)进行交易时，若有必要，须在交货后不定期地访问客户负责人员，以利听

取他们对产品使用状况意见，或可利用书信代询。

(二)交货日期原则上由营业部向工务科洽询后决定，或由生产销售检查会议做

出决定后通知订货的对方。

(三)交易应设法与对方订立长期或持续性契约，价格方面则另由其他条项规

定。

(四)所交出的货品应务求完整、完美。

□营业技术、预估、接受订货、开拓。

(一)预估成本是依据制造部门所预估的成本，并经由常务董事会议裁决，决定

后提出给客户。如果产品与过去相同，或曾提出估价单，也须就交货日期及其他修

正事项，取得厂长的认可。

(二)在进行预估时，通常需准备下列各项资料。

1.单价表;

2.工时表;

3.成本计算表;

4.一般行情价格表。

(三)在进行预估时，须取得对方的设计明细及检查规格书后，做正确的估计。

(四)在提出预估时，必须叮嘱对方在工程及交货方面须做好彻底的准备及联

络，以确保日期的正确无误。必要时可召开生产销售会议，记下工程的有关备忘

录。

销售部管理规章制度「篇二」

第一条以质量求生存，以品种求发展，确立用户第一、质量第一、信誉

第一、服务第一，维护工厂声誉，重视社会经济效益，生产物美价廉的产品投

放市场，满足社会需要是我厂产品的销售方针。

第二条掌握市场信息，开发新产品，开拓市场，提高产品的市场竞争能力，

沟通企业与社会，企业与用户的关系，提高企业经济效益，是我厂产品销售管理的

目标。

第三条市场预测是经营决策的前提，对同类产品的生命周期状况和市场覆盖

状况要作全面的了解分析，并掌握下列各点：

1.了解同类产品国内外全年销售总量和同行业全年的生产总量分析饱和程

度。

2.了解同行业各类产品在全国各地区市场占有率，分析开发新产品，开拓市

场的新途径。

3.了解用户对产品质量的反映及技术要求，分析提高产品质量，增加品种，满

足用户要求的可行性。

4.了解同行业产品更新及技术质量改进的进展情况，分析产品发展的新动向，

做到知已知彼，掌握信息，力求企业发展，处于领先地位。

第四条预测国内各地区及国外市场各占的销售比率，确定年销售量的总体计

划。

第五条收集国外同行业同类产品更新及技术发展情报，国外市场供求趋势，

国外用户对产品反映及信赖程度，确定对外市场开拓方针。

经营决策

第六条根据工厂中长期规划和生产能力状况，通过预测市场需求情况，进行

全面综合分析，由销售科提出初步的年度产品销售方案，报请厂部审查决策。

第七条经过厂务会议讨论，厂长审定，职代会通过，确定年度经营目标并作

为编制年度生产大纲和工厂年度方针目标的依据。

产销平衡及签订合同

第八条销售科根据工厂全年生产大纲及近年来国内各地区和外贸订货情况，

平衡