网络营销课程总结.doc

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课程总结

第1章概述

1.2网络营销的根本概念

网络营销概念：

网络营销是企业整体营销战略的一个组成局部，是为实现企业总体经营目标所进展的，以互联网为根本手段营造网上经营环境的各种活动。

网络营销不是孤立存在的

网络营销不等于网上销售

网络营销不等于电子商务

网络营销不应被称为“虚拟营销〞

网络营销是对网上经营环境的营造

网络营销有别于传统渠道和媒体的独特特点的是：信息交流自由、开放、平等，信息交流费用非常低廉，信息交流渠道直接又高效

1.3网络营销的职能和内容体系

8项职能：

第2章网络营销的常用工具和方法

网络营销的工具有哪些

基于企业的网络营销方法

病毒性营销是什么

病毒性营销的根本思想，

典型案例：Hotmail、开心网游戏中植入广告等

病毒营销是指那些鼓励目标受众将市场信息像病毒一样传递给他人，使之在曝光率和影响上产生几何级增长速度的一种营销推广策略。这种策略可以消耗较少的人力、物力，将信息在短暂的时间内快速地、爆炸式地传递给成千上万的消费者。病毒式营销已经成为网络营销最为独特的手段。

病毒式视频营销获得成功需要三个要素〔条件〕：第一个是种子，也就是好的、有价值的内容；第二个是易感人群；第三个是媒介通路。关键要找到最核心的易感人群，这群人会把种子呈几何级数地传播开来。

第3章网络营销导向企业建立

3.1企业的网络营销功能

分类：信息发布型和网上销售型

3.2企业建立的一般要素

构造：布局、栏目设置、信息的表现形式等

内容：通过向用户传递的所有信息

功能：必要的技术支持系统

效劳：可以提供应用户的价值

3.3网络营销导向企业优化

优化的三个层次：

对用户优化：

对网络环境〔包括搜索引擎〕优化：

对运营维护优化：

场是什么，举例

第4章搜索引擎营销根底

4.2搜索引擎营销的根本原理

搜索引擎营销是什么

搜索引擎营销的目标层次有哪些？

4.3搜索引擎营销的主要模式

主要模式：免费登录分类目录、搜索引擎优化、付费登录分类目录、关键词广告、关键词竞价排名、网页内容定位广告

4.4分类目录型搜索引擎营销

分类目录对网络营销的价值、分类目录对用户获取信息的缺点

案例DMOZ是。。。。。。

4.5基于搜索引擎自然检索的搜索引擎优化

搜索引擎优化的定义

内容优化的主要指标是什么

对搜索引擎不友好的特征

搜索引擎把哪些情况视为搜索引擎垃圾

4.7搜索引擎营销中的用户行为研究

长尾理论的根本原理、其在搜索引擎营销中有什么意义？

用户使用关键词检索的长尾现象

4.8搜索引擎营销效果分析

美国企业营销人员评估搜索引擎活动的方法

Pagerank是什么？

第5章许可Email营销

5.1许可Email营销的根本原理

Email营销的定义

Email营销是在用户事先许可的前提下，通过电子的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。

什么是垃圾

Email营销和垃圾的本质区别是什么

Email营销的类别

是否经过用户许可：

可Email营销〔PermissionEmailMarketing，缩写为PEM〕

未经许可的Email营销〔UnsolicitedmercialEmail，UCE〕

Email地址资源的所有权

内部Email营销〔内部列表〕

外部Email营销〔外部列表〕

5.2Email营销的根本形式和一般过程

Email营销的根本形式

内部列表和外部列表Email营销的比拟

内部列表和外部列表Email营销过程比拟

开展Email营销的三个根底条件是：列表的技术根底、用户Email地址资源的获取、列表的内容

5.3开展Email营销的根底条件

列表内容的一般要素包括什么？

5.4内部列表Email营销策略

内部列表Email营销的常见问题

目的不明确

技术根底不完善

内容设计不合理

内容过大的

没有一定的发送周期

会员通讯成了垃圾

个人信息保护政策

第6章web2.0与网络营销

2、博客营销的定义

3、博客营销价值的八个方面

4、博客营销和其他网络营销方法相比有哪些优势

第7章网络广告

1、网络广告的主要形式有哪些：

标志广告〔BANNER〕

赞助式广告

分类广告

推荐式广告

插播式广告

Email广告

RichMedia广告

关键词搜索

4、点击率、转化率的概念

5、关键词广告一般采用CPC计费模式，CPC，Cost-per-Click

网络广告收费模式有哪些？〔见教材〕

6、网络广告的本质特征是什么。

网络广告具