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一种在线咨询方法、装置.pdfVIP

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  • 2024-02-28 发布于四川
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一种在线咨询方法、装置.pdf

    本发明公开了一种在线咨询方法、装置，属于互联网技术领域。所述方法应用于第一用户终端时，包括：接收咨询用户的咨询问题并进行发布；接收至少两个第二用户邀请，所述邀请是第二终端根据所述咨询问题发起的；根据所述邀请建立第一群组会话界面，所述第一群组联系人包括所述第一用户和所述至少两个第二用户；将至少一个所述第二用户发出的消息显示在所述群组会话界面，所述消息是针对所述咨询问题的答复。第一用户一次向多位第二用户咨询，不需要用户多次提问，提升了人机交互效率，降低了用户在线咨询的复杂度，且由于相同问题多位进行答

    (19)中华人民共和国国家知识产权局

    (12)发明专利申请

    (10)申请公布号CN111563145A

    (43)申请公布日

    2020.08.21

    (21)申请号20201

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