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沟通与谈判题库+参考答案

1、甲公司经常派业务员乙与丙公司订立合同。乙调离后,又持盖有甲公司公

章的合同书与尚不知其已调离的丙公司订立一份合同，并按照通常做法提走货

款,后逃匿。对此甲公司并不知情。丙公司要求甲公司履行合同，甲公司认为该

合同与己无关,予以拒绝。下列选项正确的是()。

A、甲公司应负主要责任

B、甲公司应当承担签约后果

C、甲公司不承担责任

D、甲公司应与丙公司分担损失

答案：B

2、关于销售心理学研究的主要内容下列说法正确的是()

A、销售心理学以消费者的心理活动为研究对象

B、销售者心理是销售心理学研究的重要内容

C、销售策略心理是销售心理学研究任务中最主要的内容

D、消费者心理是销售心理学研究中不可缺少的内容

答案：A

3、对谈判负领导责任的高层次谈判人员()。

A、业务熟练的商务人员

B、专业技术人员

C、首席代表

D、财务人员

答案：C

4、新产品的设计和销售心理是下列销售心理学研究的哪一内容()

A、销售策略心理

B、消费者心理

C、购买动机心理

D、销售者心理

答案：A

5、某高档耐用电器,为了促进销售进行降价,但由于降价幅度牧小,没有达到

促销目的,这是因为刺激信号强度过弱,没有引起消费者的()

A、感觉

B、知觉

C、思维

D、想象

答案：A

6、一个不被人记住的商店,消费者怎么会再次光顾呢?一种不被人回忆和再

认的商品,消费者如何对它感兴趣呢?因此,在商品经营过程中，必须注意运用心

理学中关于的原理去争取消费者()

A、注意

B、记忆

C、感觉

D、知觉

答案：B

7、商品价格心理是下列销售心理学研究的哪一内容()

A、销售策略心理

B、消费者心理

C、购买动机心理

D、销售者心理

答案：A

8、下列说法错误的是()

A、销售策略心理也是销售心理学研究的重要内容

B、销售心理学是以销售者的心理活动作为研究对象,而对消费者心理活动的

探索与剖析,则构成该学科的主要研究内容

C、销售者心理是销售心理学研究中不可缺少的内容

D、销售心理学把研究消费者心理作为最主要的内容

答案：B

9、某企业通过各类商品交易会、展览会、订货会等收集商务信息,属于()

A、实地考察,搜集资料

B、通过各类专门会议

C、通过各种信息体搜集公开情报

D、对与谈判对手有过业务交往的企业调查

答案：B

10、美国的一家食品公司生产的牛奶巧克力,在23年内其重量和价格均作过

多次调整,实际其价格仅调整了3次,但它的重量却变动了14次。值得思考的是,

产品重量的多次变化均未起多数消费者的察觉。这是因为()。

A、重量变动在绝对阈限之内

B、重量变动在绝对阈限之外

C、重量变动在差别阈限之外

D、重量变动在差别阈限之内

答案：D

11、己方参加谈判的策略的具体安排,只供己方人员使用的是()

A、谈判议题

B、通则议程

C、时间安排

D、细则议程

答案：D

12、从大多数的谈判实践来看,工作效率比较高时的人数规模在()左右。

A、6人

B、4人

C、3人

D、5人

答案：B

13、当事人一方可以将自己在合同中的权利转让给第三人。这被称为()。

A、概括继承

B、法定概括转移

C、债务人转让

D、债权人转让

答案：D

14、经过多次抬价、压价,才相互妥协,确定一个一致的价格标准,采用的是

()还价策略。

A、沉默是金

B、抬价压价战术

C、定义互利互惠原则

D、投石问路策略

答案：B

15、下列哪一项不是学习和研究销售心理学的基本方法()

A、问卷法

B、测试法

C、访谈法

D、观察法

答案：B

16、承租人张三未经出租人李四的同意,擅自将房屋出租给王二