(2.9.4)--对话智能人工智能原理与方法.pdfVIP

专题第 13 卷  第9 期  2017 年 9 月

对话智能与认知型口语交互界面

俞凯

关键词：对话智能任务型对话系统认知计算上海交通大学

随着互联网的形态从PC互联网向手机无线网和实用性的明确目的。这类对话通常是多轮交互，上

硬件物联网发展，人与智能设备的信息交互模式也下文相关，语义也是非结构化的。

发生了颠覆性改变。首先是输入模态的变化。传统3.任务型对话。任务型对话系统针对具体

的键盘鼠标正在被触感、语音、图像等模态的自然的应用领域，具有比较清晰的业务语义单元定义、

输入方式逐渐替代。从复杂语义信息传输的角度看，本体结构以及用户目标范畴，例如航班信息查询、

语音具有得天独厚的优势，是未来人机信息交互的电影搜索、设备控制等等。这类交互是以完成特

核心入口。其次是用户获取信息习惯的变化。移动定的操作任务为交互目标。此外，任务型对话绝

环境下的信息搜索行为呈现碎片化、本地化、