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社交礼仪补充课课件

?社交礼仪概述?见面礼仪?餐饮礼仪?商务礼仪?服饰礼仪?礼品礼仪contents目录

CHAPTER社交礼仪概述

社交礼仪的定义社交礼仪社交礼仪的核心

社交礼仪的重要性促进人际关系的和谐促进社会文明进步良好的社交礼仪有助于减少冲突，增进人与人之间的信任与合作。良好的社交礼仪是社会文明进步的标志，有助于营造和谐的社会氛围。提升个人形象得体的社交举止能够展现个人的教养和素质，提升个人形象。

社交礼仪的基本原则尊重他人谦虚有礼遵守规则真诚待人尊重他人的意愿、感受和隐私，避免冒犯或伤害他人。保持谦虚的态度，对他人的帮助表示感谢，对他人的成就表示赞美。遵守公共场所的规则和秩序，尊重他人的权益。以真诚的态度与他人交往，不虚伪、不做作。

CHAPTER见面礼仪

握手礼仪握手是社交场合初次见面时的一种礼节，表示友好和尊重。握手时应保持适当的力度和时间，不宜过轻或过重，一般握手时长为3-5秒。握手时应保持手部干燥、清洁，不要用左手握手或戴着墨镜握手。

名片礼仪名片是现代社交中交换联系方式的一种方式，也是自我介绍的一种手段。名片应简洁明了，包括姓名、职务、公司名称和联系方式等信息。交换名片时应双手递上，并轻微鞠躬或点头示意，同时要认真阅读对方的名片。

介绍礼仪介绍是社交场合中将一个人引荐给另一个人的过程，是建立人际关系的重要环节。在介绍他人时，应先介绍身份较高、年龄较大或地位重要的人，并注意顺序和礼节。介绍时应使用敬语，并简要说明被介绍人的身份和特点，以帮助双方更好地交流。

CHAPTER餐饮礼仪

中餐礼仪中餐礼仪之入座中餐礼仪之使用筷子中餐礼仪之敬酒

西餐礼仪西餐礼仪之入座西餐礼仪之使用刀叉西餐礼仪之用餐巾010203

自助餐礼仪自助餐礼仪之取食物自助餐礼仪之排队自助餐礼仪之分享

CHAPTER商务礼仪

会议礼议准备准时到场安排座位保持安静

谈判礼仪尊重对方倾听对方。礼貌用语保持冷静

电话礼仪及时接听热情问候认真记录礼貌结束

CHAPTER服饰礼仪

正装礼仪010203正装穿着场合正装颜色搭配正装细节要求

休闲装礼仪休闲装选择休闲装颜色搭配休闲装细节要求

配饰礼仪配饰搭配配饰选择配饰使用

CHAPTER礼品礼仪

送礼原则适宜原则尊重原则选择与接收礼物者身份、品味和需求尊重接收礼物者的文化、信仰和习俗，相适宜的礼品。避免送礼不当。个性化原则适度原则尽量选择具有个性化、定制化的礼品，体现用心与关怀。礼品的价值应适度，不过分奢华也不过于廉价，以表达心意为主。

礼品选择实用性礼品个性化定制礼品体验式礼品有意义的礼品

礼品包装包装材料包装设计选择环保、可回收利用的包装材料，体现绿色、可持续的理念。注重包装的视觉效果，设计简洁大方，体现礼品的高档感。个性化包装附言与贺卡根据礼品的特点和接收者的喜好进行个性化在礼品中附上一张温馨的贺卡或便签，写上祝福的话语，表达心意。包装，增加礼品的独特性。

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