地铁车站运作规则.docVIP

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城市轨道交通(包括地铁、轻轨等)车站运作规则培训资料。

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车站运作规则

2适用范围

本标准适用于哈尔滨地铁1号线车站的站长、值班站长、值班员(行车值班员、客运值班员)、站务员(客服中心服务员、站厅站务员、站台站务员)的工作。

4定义

见《行车组织规则》中附录A。

5车站各岗位职责及工作标准

5.1车站层级管理框架见图1

图1车站层级管理框架

5.1.1在正常情况下车站实行层级负责制,由上至下顺序依次为:站长、值班站长、值班员、站务员。信息汇报实行逐级汇报,由下至上顺序依次为:站务员、值班员、值班站长、站长。

5.1.2车站站长/值班站长负责协调驻站人员的工作。

5.2车站层

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