市场营销调研方案设计.pptx

市场营销调研方案设计

汇报人：XXX

2024-01-24

目

录

CATALOGUE

调研目的与背景

调研方法与途径

调研内容与步骤

调研团队组建与分工

调研进度安排与时间节点

预期成果展示及应用价值

调研目的与背景

CATALOGUE

01

确定产品或服务在目标市场中的需求和竞争状况

了解目标消费者的购买行为、偏好和态度

评估市场营销策略的有效性，为决策提供依据

明确调研目标

包括政治、经济、社会、技术等方面的影响因素

宏观环境分析

行业环境分析

市场需求分析

了解行业发展趋势、竞争格局以及主要参与者的情况

研究目标市场的消费者需求、购买力和消费趋势

03

02

01

分析市场环境

产品调研

品牌调研

市场策略调研

消费者行为调研

确定调研主题

01

02

03

04

针对特定产品或服务，了解其市场需求、竞争状况和消费者反馈

研究消费者对品牌的认知、态度和偏好，以及品牌形象和声誉

评估不同市场策略的有效性，如定价、促销、渠道和广告等

深入了解目标消费者的购买决策过程、使用体验和满意度等

调研方法与途径

CATALOGUE

02

问卷调查法

根据调研目的和受众特点，设计结构合理、问题明确的问卷。

根据调研需求和目标人群特点，确定合适的样本量和抽样方法。

通过线上或线下方式发放问卷，并确保问卷的有效回收。

对回收的问卷数据进行整理、统计和分析，提取有用信息。

设计问卷

确定样本

发放与回收问卷

数据分析

确定访谈对象

制定访谈计划

实施访谈

整理与分析

根据调研目的和需求，选择合适的访谈对象。

与访谈对象进行深入交流，记录关键信息和观点。

设计访谈提纲，明确访谈目的、内容和时间安排。

将访谈记录整理成文字资料，进行归纳和分析，提取有价值的信息。

确定观察的对象、场景和目的，以及需要记录的信息。

明确观察目的

选择合适的观察时间和地点，制定详细的观察流程。

制定观察计划

按照计划进行观察，并记录关键信息和行为。

实施观察

对观察记录进行整理和分析，提炼出有用的信息和洞察。

分析观察结果

观察调查法

明确实验要解决的问题和假设，以及实验的预期结果。

确定实验目的

设计实验方案

实施实验

分析实验结果

制定实验流程、选择实验对象、确定实验变量和控制组等。

按照实验方案进行实验，并记录实验数据和结果。

对实验数据进行统计和分析，验证假设并得出结论。

实验调查法

调研内容与步骤

CATALOGUE

03

明确调研的目标市场，包括地域、行业、消费者群体等。

目标市场

识别主要的竞争对手，了解其产品、服务、市场份额等信息。

竞争对手

确定潜在顾客群体，包括现有顾客和潜在的新顾客。

潜在顾客

设计调研问卷

问卷内容

根据调研目的，设计问卷内容，包括问题类型、问题顺序、问题表述等。

问题类型

采用多种问题类型，如选择题、填空题、量表题等，以收集全面信息。

问题表述

确保问题表述清晰、准确，避免歧义和误解。

样本选择

确定样本数量和选择方法，以确保调研结果的代表性和可靠性。

调研方式

选择合适的调研方式，如在线调研、电话调研、面对面访谈等。

数据收集

按照问卷设计和调研方式，进行数据收集工作。

实施调研过程

对收集的数据进行清洗和处理，去除无效数据和异常值。

数据清洗

运用统计分析方法，对调研数据进行描述性统计、因子分析、聚类分析等。

数据分析

将分析结果以图表、报告等形式呈现，以便更好地理解和应用调研结果。

结果呈现

整理分析数据

调研团队组建与分工

CATALOGUE

04

确定团队规模

根据调研项目的复杂性和时间要求，合理确定团队人数。

选择团队成员

招募具备市场营销、统计分析、行业研究等背景和技能的成员。

培训团队成员

针对调研项目需求，对团队成员进行必要的培训，提高团队整体能力。

组建专业团队

负责整个调研项目的规划、协调和实施，确保项目按时完成。

项目负责人

负责分析市场趋势、竞争对手和消费者行为等，为调研提供市场策略建议。

市场营销专家

负责收集、整理和分析调研数据，提供数据支持和洞察。

数据分析师

负责研究相关行业的发展动态、政策法规等，为调研提供行业背景支持。

行业研究员

明确团队成员职责

03

及时反馈机制

鼓励团队成员及时反馈问题和建议，以便及时调整项目计划和策略。

01

定期会议

设立定期的项目进展会议，以便团队成员分享信息、讨论问题和解决方案。

02

信息共享平台

建立项目信息共享平台，方便团队成员随时查看和更新项目信息。

建立有效沟通机制

调研进度安排与时间节点

CATALOGUE

05

1

2

3

在开始调研之前，必须明确调研的目标和范围，以便能够制定出具有针对性的计划表。

明确调研目标

根据调研目标，将调研任务分解为若干个具体的步骤和环节，并为每个步骤设定合理的时间限制。

分解任务

在分解任务的基础上，制