酒店办公室管理制度.pptx

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酒店办公室管理制度汇报人：汇报时间：

目录contents员工行为规范办公室环境管理文件资料管理会议管理办公用品管理办公室安全与防护

01员工行为规范

认真负责员工应认真负责，对待工作细致入微，确保工作质量和效率。积极主动员工应积极主动地完成工作任务，不推诿、不拖延。团结协作员工应具备团队协作精神，与同事相互支持、共同进步。工作态度

员工应保持工作着装整洁、干净，符合酒店形象要求。着装整洁仪容端庄配饰适度员工应注意个人卫生，保持仪容端庄、大方得体。员工佩戴的饰品应适度，不夸张、不影响工作。030201仪容仪表

员工应礼貌待客，微笑服务，使用规范的服务用语。礼貌待客员工应遵守酒店各项规章制度，不

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