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产品质量保障措施及承诺(投标用)

产品质量保障措施及承诺

作为一家电池系统产品供应商，我们深知产品质量对客户

的重要性。因此，我们采取以下措施来保证产品质量：

1.产品设计质量控制

我们将确保所提供的电池系统产品符合设计要求，并达到

国际、国内相关标准。我们负责产品资料和系统图纸的存档，

供招标方检查。同时，我们保证系统能达到预期的功能要求。

2.外购材料质量控制

我们对所有外购材料采购采取有效的质量计划、组织、协

调和控制措施，建立采购管理质量保证体系，保证项目的物资

供应活动，以确保满足合同的要求。我们对外购材料的检验记

录进行妥善保存并可供招标方检查。

3.过程质量保证控制

我们对直接影响产品质量的制造和装配进行严格的监督，

并记录生产过程及结果，进行确认和批准。我们按照设备的安

装规定对设备进行装配，并进行反复测试，确认设备及系统质

量达到合同的要求。

在制造过程中，影响产品质量的因素很多，因此我们明确

制造过程质量控制是确保产品质量的基本途径。其中，人是最

主要的因素，因此我们要提高操作者的质量意识和操作技能，

培养谨慎的工作作风。同时还要加强设备维护保养，定期检查

设备的关键精度，严格检验制度，合理规定检验频次，严肃工

艺纪律，检查和督促执行，操作规程，文明生产，从各方面保

证过程质量控制的正常运行。

为提高工序质量，我们要在发挥质量职能的有效性上做文

章。针对生产的复杂性，开展多样的工序控制，强化有效的控

制手段，特别是对工序要进行严密控制，建立质量改进例会制

度和制定质量改进措施计划。

我们还加强现场检验，坚持“三检”制度，编制和执行制造

质量控制计划，健全检验机构，严格检验制度，合理确定自检、

互检、专检的范围。我们明确检验内容，确定必要的检测条件

和手段，及时发现和纠正不合格的产生原因，XXX绝不合格

品流入下道工序。通过检验数据加强工序过程控制，使工序保

持在稳定状态。

4）我们重视各项专业技术管理，并致力于完善基础工作。

为此，我们的设计部门制定了产品质量特性分级，并由工艺人

员建立工序控制点。我们还绘制了全厂产品控制点分布系统图，

并编制了“作业指导书”和“工序质量表”。我们选用了有效的管

理工具，分析控制工序质量，并根据“工序控制表”的原因分析，

由设计、计量、工艺等部门提供质量保证措施。这些措施包括

工艺完备、设备完好、精度符合工艺要求、计量器具可靠、检

验分析准确等。我们还按产品主要件、关键件、关键工序建立

了质量控制管理点，并由车间技术组、设备维修组、检验组提

供质量保证措施。我们建立了相应的控制图，及时监视工序的

状态，使工序质量的波动处于允许的范围内。

5）我们实行定置管理，优化生产环境，并科学合理地设

计现场，合理使用现场。这样可以使生产物流的存放和使用处

于受控状态，并发挥最大的功效。我们建立了一个接受及时、

反馈灵敏、分析准确的信息通道，进行质量状况分析，找出影

响质量的因素，分清责任，提出改进措施，从而使质量体系形

成一个闭环系统。

6）我们完善健全质量体系，以工序质量控制为重点，并

对与它有关的组织、机构、职责、资源及其它活动进行控制。

通过体系的优化设计及体系审核，我们使生产过程控制加以强

化，使它切实有效地发挥其控制作用。生产制造过程与质量环

节的其它各项活动有密切的联系，它不仅依靠生产车间完成，

而且需要设计、工艺、采购、检验等部门共同承担。我们不允

许各个接口发生失误。我们使各项质量职能有效地落实，使其

发挥作用。

7）我们科学合理地制订产品工艺，提高工艺水平，加强

原材料控制，搞好设备和工装管理，加强工艺纪律检查考核，

提高各类人员的培训教育，提高其专业技术和操作水平。我们

正确地选用控制手段和方法，注意工艺基础工作，并建立了有

效的工艺管理体系。我们明确了各级工艺职能和职责，并完善

了工艺工作程序。我们狠抓工艺文件的科学性和有效性，为提

高工艺管理提供“软件”保证。我们建立了科学的工艺监督体系，

成立了工艺检查和群众性工艺纪律监督网。我们定期进行工艺

监督和综合性工艺纪律考核，检查员不仅要检查工件质量，更

要检查工序中工人是否按工艺卡片、规程要求操作。我们对考

核结果与经济责任进行了对应。

2、我们采取措施处理不合格产品。采购人在交货地点有

权随时抽检我们交货的产品质量。如果发现质量不符合本项目

规