商务礼仪握手礼仪课件.pptx

商务礼仪握手礼仪课件

?握手礼仪概述?握手礼仪的要点?握手礼仪的实践应用?握手礼仪的注意事项?握手礼仪的案例分析

01握手礼仪概述

握手礼仪的定义握手礼仪一种在商务场合中，通过握手这一动作来表达尊重、友好和合作意愿的礼仪规范。握手礼仪的起源起源于中世纪的欧洲，随着商业和社交活动的增多，逐渐成为一种普遍接受的礼仪形式。

握手礼仪的重要性010203建立信任表达尊重促进合作通过握手，可以传递出真诚、友好的信息，有助于建立彼此之间的信任和好感。握手是一种表达尊重和敬意的行为，可以展现个人的修养和礼貌。在商务场合中，握手可以作为一种合作协议的象征，有助于促进双方的合作意愿和达成共识。

握手礼仪的历史背景中世纪欧洲19世纪现代社会在商业和社交活动中，人们开始采用握手这一形式来表示友好和信任。握手礼仪逐渐普及并规范化，成为商务场合中的必备礼仪。随着全球化的加速，握手礼仪已经成为国际商务交往中的重要组成部分。

02握手礼仪的要点

握手的方手时，应伸出右手，掌心向左，虎口相对，力度适中。握手时，应避免手部潮湿、脏污或冰凉，保持手部干燥、清洁、温暖。握手时，应避免过分热情或冷淡，保持自然、友好的态度。握手时，应避免长时间握住不放或轻触即离，保持适度的时间和力度。

握手的力度握手时，力度应适中，不宜过重或过轻。握手时，应根据对方的性别、年龄、职业等因素调整力度，以示尊重和友好。握手时，应避免过于用力或过于轻柔，以免给对方留下不良印象。

握手的时间握手时，时间应适度，不宜过长或过短。握手时，应避免握住不放或轻触即离，保持适度的停留时间。握手时，应根据双方的关系和场合调整时间，以示尊重和友好。

握手的顺序在商务场合中，握手顺序通常是由年长者、地位高者或主人先伸手。在社交场合中，握手顺序通常是由主人先伸手、年长者先伸手或地位高者先伸手。在正式场合中，握手顺序应遵循礼仪规范，避免失礼或冒犯对方。

握手时的表情和语言握手时，应保持微笑和友好的表情，握手时，应避免过于沉默或冷淡，以免给对方留下不良印象。以示友好和尊重。握手时，应根据场合和关系使用适当的问候语或寒暄语，以示关心和尊重。

03握手礼仪的实践应用

商务场合的握手礼仪握手顺序根据职位、年龄、性别等因素，遵循先主后宾、先长辈后晚辈、先女性后男性的原则。握手姿势保持直立，伸出右手，手掌与地面垂直，轻轻握紧对方的手，不要过度用力或摇晃。握手时间握手时间不宜过长或过短，一般控制在3-5秒之间，以表达友好和尊重。

社交场合的握手礼仪握手姿势握手顺序握手时间保持友好和轻松，可以稍微放松一些，不要过于紧张或僵硬。在社交场合中，握手顺序通常比较随意，可以根据关系亲密程度和场合氛围来决定。社交场合的握手时间可以稍微长一些，以表达友好和亲近感。

政治场合的握手礼仪握手姿势保持庄重和正式，不要过于随意或过于紧张。握手顺序在政治场合中，握手顺序通常根据职位高低、地位高低来决定，高职位、高地位的人先伸手。握手时间政治场合的握手时间通常比较短，以表达尊重和正式感。

04握手礼仪的注意事项

注意个人卫生保持手部清洁在握手之前，确保手部干净，没有污渍或异味。指甲修剪整齐指甲应保持整洁，不要留得太长或参差不齐，以免给人不专业的感觉。

注意对方的身份和地位先等对方伸手在商务场合，应等待对方的伸手，然后再迎上去握手，以示尊重。握手时间不宜过长根据对方的身份和地位，控制好握手的时间，不要过于热情或冷淡。

注意场合和气氛判断场合是否适合握手在不同的场合，握手的方式和力度也有所不同。例如，在庄重的商务场合，握手应轻一些，而在轻松的社交场合，握手可以稍微用力一些。注意气氛的调节在握手时，应注意调节气氛，使握手更加自然、友好。例如，可以用幽默的话语或微笑来缓解紧张的气氛。

注意自己的态度和表情保持微笑和友好在握手时，应保持微笑和友好的态度，以示友好和尊重。注意眼神交流在握手的同时，应与对方进行眼神交流，以示真诚和关注。

05握手礼仪的案例分析

成功的握手案例案例一某公司总经理与来访的合作伙伴CEO握手，双方热情、大方、自信，传递出友好合作的态度，为后续谈判奠定了良好的基础。案例二某部门经理与新入职员工握手，表达出欢迎和鼓励，让新员工感受到团队的温暖和接纳，有利于员工的稳定和成长。

失败的握手案例案例一某公司代表与客户握手时过于紧张，手心出汗，力度不足，给客户留下了不自信、不专业的印象。案例二某领导与下属握手时过于随意，没有眼神交流，缺乏真诚和热情，导致下属感到不被重视和认可。

握手礼仪的成功经验分验一经验二经验三经验四保持自信、大方、自然的态度，展现出友好和尊重。注意手部的清洁和干燥，避免异味和脏污。掌握合适的力度和时间，不宜过轻或过重，同时要保持眼神交流。根据场合和对象的不同，灵活运用不同的