提高谈判技巧中介培训的实用技巧.pptx

提高谈判技巧中介培训的实用技巧XX,aclicktounlimitedpossibilitiesYOURLOGO汇报时间：20XX/01/01汇报人：XX

目录01.添加标题02.谈判前的准备03.建立良好的沟通技巧04.掌握谈判中的心理战术05.灵活运用谈判策略和技巧06.中介培训在谈判中的应用

单击添加章节标题内容01

谈判前的准备02

了解谈判背景和目的谈判背景：了解谈判的背景和历史，包括双方的关系、业务领域、合作历史等谈判目的：明确谈判的目的和目标，包括双方希望通过谈判达成的具体结果和期望谈判策略：制定合适的谈判策略，包括如何开场、如何引导话题、如何应对对方的提问等谈判资料准备：准备好所需的资料和信息，包括产品或服务的特点、市场行情、竞争对手情况等

收集信息和资料了解谈判对手：收集对手公司的背景资料、行业趋势等了解谈判内容：明确谈判的主题、议程和目标了解谈判环境：了解谈判地点、时间、氛围等制定谈判策略：根据对手和内容制定相应的谈判策略

制定谈判策略确定谈判目标：明确谈判的目的和期望结果，为制定策略提供方向。分析对手：了解对手的需求、立场和可能的反应，为制定应对策略提供依据。制定底线：明确自己的底线和可接受的范围，为在谈判中做出让步提供参考。制定进攻和防守策略：根据对手的情况和自己的目标，制定合适的进攻和防守策略。

建立良好的沟通技巧03

倾听技巧添加标题添加标题添加标题添加标题理解对方：尝试站在对方的角度去理解他们的观点和需求保持专注：全神贯注地倾听对方讲话，避免分心或打断对方提问与确认：通过提问和确认来确保自己理解正确，避免误解反馈与总结：在倾听后给予反馈，表达自己的理解和感受，并总结对方的观点

表达技巧清晰简洁：用简单明了的语言表达观点情绪管理：保持冷静，避免情绪化倾听能力：认真倾听对方的意见，尊重对方的观点肢体语言：注意肢体语言的表达，增强沟通效果

提问技巧引导话题：通过提问引导话题，让对方更深入地思考和表达倾听反馈：在提问后要倾听对方的反馈，以便更好地了解对方的想法和需求明确目的：在提问前要明确自己的目的，避免无效或重复的问题尊重对方：提问时要尊重对方，避免过于直接或冒犯性的问题

掌握谈判中的心理战术04

情绪管理添加标题添加标题添加标题添加标题观察对方情绪：注意观察对方的情绪变化，了解对方的感受和需求保持冷静：在谈判中保持冷静和理性，不被情绪左右调整自己的情绪：学会调整自己的情绪，保持自信和积极的态度建立信任：通过良好的情绪管理，建立信任和良好的沟通氛围

建立信任添加标题添加标题添加标题添加标题尊重与理解：尊重对方的观点和立场，理解对方的需求和利益真诚与诚实：在谈判中展现真实的自我，不隐瞒事实或避免问题沟通与倾听：积极倾听对方的意见，清晰表达自己的想法，建立良好的沟通渠道合作与双赢：寻求双方都能接受的解决方案，建立长期合作关系，实现双赢局面

运用压力和诱惑运用压力：通过施加压力来影响对方的决策，使其接受自己的条件掌握心理战术：了解对方的心理需求和动机，有针对性地运用压力和诱惑灵活运用技巧：根据谈判的实际情况，灵活运用压力和诱惑的技巧，以达到最佳的谈判效果运用诱惑：通过提供诱人的条件来吸引对方，使其产生积极的反应

灵活运用谈判策略和技巧05

避免冲突和妥协灵活调整策略：根据谈判进展和对方反应，灵活调整自己的谈判策略，以达到更好的谈判效果。寻求共同利益：在谈判中要寻求双方的共同利益，通过合作和协商达成共识，避免冲突和妥协。保持冷静和理性：在谈判中保持冷静和理性，不要被情绪左右，避免因为情绪失控而做出冲动的决策。倾听对方观点：在谈判中要认真倾听对方的观点和意见，了解对方的立场和需求，从而更好地掌握谈判的主动权。

掌握让步和坚持的平衡了解对方需求和利益：在谈判前要充分了解对方的需求和利益，以便更好地制定谈判策略和技巧。灵活运用谈判策略和技巧：在谈判中要灵活运用各种策略和技巧，如让步、坚持、妥协等，以达到最佳的谈判效果。掌握让步的时机和幅度：在让步时要掌握好时机和幅度，不要轻易让步，也不要让步过大或过小。坚持自己的立场和利益：在谈判中要坚持自己的立场和利益，不要轻易妥协或放弃自己的利益。

运用语言和文字的策略清晰表达：使用简洁明了的语言，避免模棱两可或含糊不清的表达。倾听与理解：在谈判中，倾听对方的观点和需求，理解对方的立场和利益，有助于更好地运用语言和文字策略。提问与回答：通过提问和回答，可以更好地了解对方的需求和关注点，从而调整自己的策略和技巧。表达情感：在谈判中，适当地表达情感可以增强说服力，但要注意不要过度表达或滥用情感。建立信任：通过良好的语言和文字沟通，建立信任关系，有助于谈判的顺利进行。

中介培训在谈判中的应用06

中介的角色和作用中介在谈判中的优势：具备专业知识和经验，能够提供客观、中立的意见