西南大学20年6月《管理学》第一套限时答案.docxVIP

西南大学培训与继续教育学院课程

西南大学培训与继续教育学院课程

课程名称：(9080)

课程名称：(9080)《管理学》

一、单项选择题(本大题共

一、

单项选择题(本大题共12小题，每道题2.0分，共24.0分)1.

德尔菲法属于()方法

A.集体决策

B.定量决策

C.确定型决策

D.个人决策

2.

去过医院的人也许或多或少地会对医院内部的管理程序感到有点不太适应。你从大夫那里拿到处方，得先到划价窗口排队等候划价，然后到交费窗口排队交费。好不容易排到了药房取药，得到的答复是其中一种药没有，必须找大夫修改处方。找到大夫后，大夫的做法可能只是将这种药划去。你拿着新的处方再进行一轮新的排队旅行，你能没有抱怨吗？有

人出了以下一些主意，从管理角度看，你认为哪一种不合理？(

)

A.对医院工作流程进行适当的重组，比如将划价与交费窗口合并

B.改善医院内部的信息沟通系统，提高工作效率

C.让有经验的大夫来药房工作，然后向在药房工作的大夫授权

D.多建一些医院，让医院之间相互竞争

3.

某物业公司目前有写字楼、公寓、商场等租户，公司设置了写字楼管理部、公寓管理部、

商场管理部以及其他配套部门。这种部门划分形式是【

】

A.按职能

B.按流程C.按顾客D.按地区

4.

张宁在大学计算机系毕业以后，到一家计算机软件公司工作。三年来，他工作积极，取得了一定的成绩。最近他作为某项