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物业管理控制程序

物业管理控制程序

目的

确定并提供和维护为实现服务的符合性所需要的设施，确定并管理为实现服务符合性所需的工作环境中的各种因素。

适用范围

适用于为实现服务符合性所需的设施，如工作场所、工具和设备、支持性服务如通讯等的控制；对工作环境中人和物的因素进行控制。

职责

维修班负责对机电设备、公共设施等进行控制；

保安队负责对保安、消防设施的管理；

保洁组负责对保洁、工作环境的管理；

弱电工程师负责对园区通讯及网络系统进行控制管理

XXX负责对园区各企业物业费用收缴管理。

XXX负责对物业维修用品的计划和购买。

程序

保安服务

保安服务的职责范围

依据与公司的服务规定，保安服务的职责范围如下：

物业管理区封闭值勤（门岗、巡逻）；

消防设施管理；

停车场车辆管理；

紧急情况处理。

保安服务的基本要求及标准

保安服务基本要求

保安值勤24小时服务，不发生重大刑事案件。

保安人员统一着装，标志明显，仪表端正，工作规范。

消防及设施有效，标志明显，保安人员会使用。

停车场内机动车辆疏导，停放有序，不发生交通事故。

保安人员工作标准：

保安负责制定保安人员岗位服务规范，经保安主管批准，下发保安人员实施。

服务规范的基本要求：I门岗值勤的基本要求：

仪表端庄，姿势规范；

检查出入机动车标志，按规定要求放行，见老总车辆行举手礼；

对可疑人员进行车辆盘查时，先行举手礼，不准擅