1. 您所在位置：
  2. 网站首页
  3. 文档分类
  4. 人力资源/企业管理
  5. 员工关系

四季酒店的情绪劳动.pptxVIP

  • 9
  • 0
  • 约小于1千字
  • 约 2页
  • 2024-03-06 发布于陕西
  • 举报

四季酒店的情绪劳动.pptx

    四季酒店的情绪劳动四季酒店一向有着高水准的顾客服务，并将这种服务与当地文化相结合。由于对情绪劳动的期望根据文化背景不同而不同。员工在提供适合当地文化的情绪劳动时也会更加舒服。CourtesyofFourSeasonsHotelsResorts3-跨文化的情绪劳动一些文化期望人们展现中性的情绪举止，尽量不表达情绪，并且使用单一的语调（比如，韩国，日本，奥地利）。另一些文化允许或者鼓励情绪表达，人们可以通过声调、肢体语言来表达（例如，科威特，埃及，西班牙，俄罗斯）CourtesyofFourSeasonsHotelsResorts3-

    您可能关注的文档

    最近下载

    文档评论（0）

    1亿VIP精品文档

    更多 >

    相关文档

    更多 >