班组长培训题.docxVIP

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班组长培训题

班组长培训题

一、单项选择题

1.客户购买的是

A.那些详细的产品与服务

B.价值

答案:B

2.2.每个部门都留意站在客户的立场上思索问题,这个企业更像

A.追求效率的组织

B.建立并维持密切客户关系的组织

答案:B

3.3.产品或者技术的生命周期主要包括几个阶段

A.四个

B.三个

答案:A