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内部讲师管理制度

1目的与适用范围

为建立公司内部讲师队伍，实现讲师选拔、职称评定和激励的规范化与科学化，激励讲师为公

司积累、沉淀和传承优秀的知识与经验，特制订本管理规程。

适用于公司各部门、各产品线。

2职责

2.1综合管理部

2.1.1负责制定和完善讲师选拔、评聘、考评、激励等流程和标准；

2.1.2负责建立讲师资源库、师资信息的管理与发布；

2.1.3负责组织培训中讲师授课情况的满意度评估与反馈；

2.1.4组织讲师团队培训。

2.2讲师

2.2.1指符合任职条件，承担相关培训课程开发与培训授课的公司员工，属兼职；

2.2.2负责根据培训需求调查，开发培训课程，并在不同培训项目实施前，结合需求调查进一步

更新课件及授课方式。

2.2.3协助综合管理部组织培训考核与效果评估。

3讲师的选拔

3.1选拔的原则

3.1.1员工自愿报名，公司按照培训师任职要求公平、公开、公正地进行选拔。

3.1.2根据工作需要，公司可在部分管理人员及技术骨干人员中指定讲师。

3.1.3公司中层干部（含享受中干待遇人员）及以上管理干部必须担任1门以上课程授课讲师，

并将年度授课课时，纳入年度绩效考评。

3.2选拔的基本条件

3.2.1品行端正，责任心和团队意识强，热爱培训工作。

3.2.2思维活跃，具备较强的学习能力、一定的组织能力、沟通能力和语言表达能力。

3.2.3具备某一专业领域内较系统、丰富的知识和经验，工作业绩突出。

3.2.4具备一定的课件制作和开发能力。

3.3选拔的程序

3.3.1发布招募信息：综合管理部根据培训计划、师资库情况，确定需要新开发的课程，发布师

资需求。

3.3.2个人资料上报：由综合管理部组织各部门推荐或员工个人自荐，填写《讲师推荐（自荐）

表》，交综合管理部审核。

3.3.3资格审核：综合管理部根据选拔条件进行资格审核。

3.3.4培训与课程开发

a)经初步审核，参加内部培训师培训系列课程学习和考核。

b)考核合格后，综合管理部协助做课程需求调查，会同各部门商定课程大纲与课程授课设计，

然后进行课程开发。

3.3.5试讲、评审：综合管理部召集课程主题相关人员，对试讲情况进行评价（见《讲师试讲评

价表》），授课人根据评价意见，修改完善课件及授课设计。

3.3.6聘任决定：试讲评价合格后，由综合管理部门向申请人发出是否给予聘任的决定。

3.3.7其他：凡参加外派培训，一次培训时长在2天或以上的人员，经综合管理部考虑，可作为

公司临时讲师，具有为员工提供一次培训（内容、培训时间自定）的义务，如讲课现场效果评估能

达到讲师基本要求，经个人申请可纳入公司正式讲师管理。

4讲师行为要求

4.1遵守公司规章制度，传播公司理念和价值观，不泄露漏公司秘密和损害公司声誉。

4.2结合实际，因需施教，以身作则，为人师表。

4.3接受授课任务的讲师除了重要客户、公司高管会议原因外，必须按时授课，不得随意指派他人

授课。

4.4参与综合管理部门组织的培训需求调研活动，开发课程、组织培训考核题目及答案，必要时配

合完成现场培训考核。参与考后阅、评卷工作、后期培训跟进、答疑等工作。

4.5辅助学员制定培训后的行动改进计划。

4.6讲师作为本职专业的先导者，可为综合管理部提供外部优秀的、有价值的培训信息。

4.7在未经公司授权情况下，不得在工作时间在公司外部以有偿或无偿形式讲授公司课程。

5讲师的管理

5.1讲师的申报

5.1.1公司讲师采用分类分级管理，分为助理、初级、中级、高级。

5.1.2原则上，初次认证讲师级别，只能认证初级讲师。

5.1.3综合管理部每年至少组织一次内部讲师职称评定，公司员工均可申报，采用由低级向高级逐

级申报，原则上不得跨级。

5.2讲师职称评定

5.2.1讲师授课时，由综合管理部组织进行满意度评价，满意度作为讲师职称评定的质量评价指

标。

5.2.2职称评定标准如下所示。

a)讲师评级申报需在累计授课课时、课件评审、授课满意度三方面达到资格条件，可申报相

应级别评审，具体申报要求如下表1所示：

表1：讲师评级资格表

条件累计授课

课件评审授课满意度