酒店员工个性心理与管理.pptVIP

2.引导员工的性格发展三、员工性格差异与管理第一节员工的个体差异分析（四）性格的差异化管理①注重治本。②因人施教。③强调实际锻炼。④扬优去劣。⑤自我修养为主。⑥持之以恒。3.不同性格员工的管理办法第26页，课件共40页，创作于2023年2月性格特征气质类型行为表现方法开朗直爽多血质坦白、直爽、兴趣广泛、爱发牢骚、不拘小节、其言行有时被人误解表扬为主防微杜渐倔强刚毅胆汁质能吃苦、办事有始终、缺乏灵活性。对领导交办的工作，不理解时易发生对抗经常鼓励多教方法自尊心强各种有上进心、对事对己要求严格，怕别人说不是，脸皮薄，挫伤自尊后好生闷气一点就透正面引导心胸狭小抑郁质好动脑筋，但心眼小，遇到不顺心和涉及个人利益的问题，爱斤斤计较多加疏导开阔胸怀毛毛愣愣胆汁质工作有热情，干活快，但性急，粗枝大叶，工作缺乏计划经常提醒警钟长鸣粗暴急躁胆汁质求胜心强、但容易感情冲动，心中容不下事情，好“放炮”，事后又常常后悔肯定成绩避开锋芒沉默寡言粘液质少言寡语，但技术好，工作任劳任怨，但一些问题分不清是非少用指责多加鼓励疲疲拖沓各种大错不犯，小错不断，经常好迟到早退，工作拈轻怕重启发觉悟注重治本傲慢自负多血-胆汁反应比较快，过于相信自己，爱表现自己，好发议论，虚荣心强严格要求表