携号转网背景下M市移动通信...流失影响因素及挽留策略研究.pdfVIP

  • 62
  • 0
  • 约7.51万字
  • 约 60页
  • 2024-03-12 发布于江苏
  • 举报

携号转网背景下M市移动通信...流失影响因素及挽留策略研究.pdf

摘要

摘要

随着携号转网服务在我国全面放开,越来越多的客户已经办理了携号转网服务。客

户不用更换手机号码就可以随意选择运营商,从而享受更优的服务。因此,携号转网

既给运营商带来了机遇,又给运营商带来了更多的挑战。M市移动客户份额在携号转

网服务政策实施后出现了下滑的趋势,如果不及时采取有效的措施,必定会造成客户

流失,收入份额减少。如何做好存量客户的运营从而防止客户流失,同时又能够发展

新客户,使企业盈利增收,是运

文档评论(0)

1亿VIP精品文档

相关文档