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“燕归巢”空巢老人社会工作服务项目

项目申报信息

该项目重要旨在满足龙荫、汤家、康居西城第三社区的空巢老人在社区参

与、情感慰藉、居家安全和自我价值感提高的需求。通过爱好吧、健身操、志

愿服务满足空巢老人社区参与的需求，通过个案征询服务、情绪辅导服务来满

足空巢老人精神慰藉的需要，居家环境安全系列活动、养生保养课堂、舌尖上

的安全来满足空巢老人安全的需要，生命的意义系列小组活动、赛事活动、互

项目概要助式志愿服务来满足空巢老人自我价值感提高的需要。本机构曾承包过7个相

似项目，取得了较为显著的效果。机构内部有18名长期从事老年社会工作的专

职社工，实务经验丰富。与其他同类社会服务项目相比较，在服务内容方面，

机构为空巢老人提供多元化的服务，并建立服务热线；在服务宣传方面，建立

专门的网站、微博和微信公众平台，增强社会对空巢老人的关注，同时也让空

巢老人的子女随时了解父母在社区生活的基本状况。

重庆市沙坪坝区龙荫社区、康居西城第三社区、汤家社区于大学城东北部。

社区辖区面积200万平方米，建筑面积100.4万平方米，常住人口近30000余

人。

随着人口老龄化速度加快，老龄问题已经成为一个严重的社会问题。通过

调查，社区65岁以上老人已经达成4013人，约占社区总人口的13％。老年人

项目背景和高龄老人不断增长，是社会必须关注的问题。这些老人当中，空巢老人606

人，生活困难、行动不便的149人。全国已有多起空巢老人突发疾病死于家中

无人知晓的案例，导致此类问题的因素在于子女和父母分开居住，平时联络较

少，老人病了也没有人知道。

针对空巢老人，可以成立“老年互助组”引，导社区低龄老人为高龄老人服务、

健康老人为体弱老人服务；在社区创建日间老人照料中心，为老年人提供娱乐、

互助、健身、学习的设备设施场合。将社区和空巢老人紧密结合起来，通过社

工的引导和服务为空巢老人发明一个互相关爱、有助于身心健康的和谐环境，

推动社区空巢老人社会工作的全面发展。

本机构曾承包过7个相似项目，取得了较为显著的效果。机构内部有18名

长期从事老年社会工作的专职社工，实务经验丰富。与其他同类社会服务项目

相比较，在服务内容方面，机构在为空巢老人提供定期上门服务及生活照料同

时增长了“一键呼喊”服务，方便老人在碰到紧急情况时及时告知子女和社区工作

人员；在服务宣传方面，建立专门的网站、微博和微信公众平台，增强社会对

空巢老人的关注，同时也让空巢老人的子女随时了解父母在社区生活的基本状

况。

通过对社区4013位老人和社区居委会进行分别调查和征求意见，约占93％

的老人表达支持和赞同；老年人可以在不离开社区的同时获得较好的服务，使

他们一致的需求和盼望。

总目的:

丰富老人们的精神生活，消除空巢老人的孤独心理和悲观心理，提高他们

的参与社会活动的能力。

分目的：

项目目的1.建立空巢老人个人档案。

2.空巢老人参与社区活动的频次较接受服务前提高了60%。

3.空巢老人对生活悲观言论的频次较接受服务前减少了70%。

4.空巢老人的居家安全意识得到了增强。

5.空巢老人的自我存在感和价值感较服务前得到了提高。

1.项目服务对象：重要服务对象是重庆市沙坪坝区曾家镇龙荫社区的空巢

老人，预计受益人数达成206人。间接服务对象是空巢老人的家人、社