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异常解决方案推荐知识库系统设计与实现.docxVIP

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  • 2024-03-12 发布于湖南
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异常解决方案推荐知识库系统设计与实现.docx

    异常解决方案推荐知识库系统设计与实现

    DesignandimplementationofknowledgeBasesystembasedonexceptionsolutionrecommendation

    PAGE2

    摘要

    随着在移动、电信等运营商的工作中，发现由于运营商的内部系统的过于庞大，各个子系统间的耦合过于严重，经常会在运营生产中发生许多的异常错误，给各地运维人员造成极大负担，相同类型问题在各地的重复发生，大大增加了资源的浪费。因此，形成一套统一的异常解决方案推荐知识库是十分重要的。本知识库系统基于用户对于现有异常的解决方案的收集，使用相似度算法，通过向

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