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乡镇纪检信访办理程序

为进一步加强信访举报工作，规信访举报办理程序，提高办事效率，根据中国共产党纪律检查机关控告申诉工作条例，特制定本乡镇信访举报办理程序。

一、受理

1、对群众的来信、来访和举报，应分别在乡镇纪检信访登记、办理情况表上按反映的容逐项发展登记。

2、属于检举控告的信访，应摘登检控的主要情节和涉及的单位、人员，对重大问题要详细记录。属于申诉的信访，要摘登申诉的理由和要求，受处理情况、时间及批准机关。

3、登记及时，做到不拖不压，无特殊情况应当日登记完毕。

4、其他涉及党纪党风、政纪政风问题的信访，登记其有参考价值的容。

5、不属纪检业务围的信访，也要登记信访反映的主要问题，并向领导汇报，实行归口管理。

6、但凡领导交办和批示的信访举报件，均应注明记录批示容。

7、一信多投和重复信访，在原登记簿上注明件数及重复信访时间，如反映新的问题要补登。

8、信访举报容登记后，对反映普通问题的信访件，由纪委处理并将调查情况处理结果反应来信来访人；属重大问题的信访，应及时向党委主要领导或者上级纪委汇报，然后按批示发展查处，并将调查情况处理结果作双向反应。

二、接访

1、对来访者礼貌热情，以诚相待，对来访人所反映的主要容要记录在来访登记簿上，来访者提出的问题能当即答复的按政策赋予答复，不能当即答复的，约定时间赋予答复或者解决。