心理健康活动室规章制度及流程.pptx

汇报人：XXX2024-01-12心理健康活动室规章制度及流程

目录CONTENTS规章制度流程注意事项常见问题及解答

01规章制度

心理健康活动室仅限于学生、教职工及校内访客使用。活动室内禁止吸烟、饮酒、食用食品及携带危险物品。使用规定使用者在活动室内应保持安静，不得喧哗或进行其他干扰活动。活动室内设备应按照规定正确使用，如有损坏应及时告知管理人员。

预约制度01使用心理健康活动室需提前预约，可通过学校官网或相关平台进行预约。02预约时应填写正确的预约信息，包括使用日期、时间、活动类型等。如需取消或更改预约，应提前至少24小时通知管理人员。03

活动室内进行的咨询、辅导、讲座等活动内容，使用者应予以保密，不得随意透露或传播。活动室内收集的个人信息，如姓名、学号等，应严格保密，不得泄露或用于其他用途。未经允许，不得录音、录像或拍照。保密制度

使用者应保持活动室内整洁，不得随意丢弃垃圾或破坏环境卫生。活动室内设备应保持清洁，如有污渍或灰尘应及时清理。使用者在离开活动室前，应检查是否关闭电器设备、门窗等，确保安全。卫生制度

02流程

线上预约学生可通过学校官方网站或APP进行预约，填写相关信息，包括预约时间、活动类型等。线下预约学生也可直接前往心理健康活动室进行预约，工作人员会协助填写相关表格。预约确认工作人员会在收到预约信息后尽快进行确认，并通知学生预约结果。预约流程030201

123学生进入心理健康活动室后，需在签到处签到并领取相关材料。签到学生按照活动安排进行相关活动，遵守活动规则。活动参与活动结束后，学生需在签退处签退并归还相关材料。签退使用流程

活动评价学生可在活动结束后填写活动评价表，对活动内容、设施、服务等方面进行评价。意见和建议学生可通过在线反馈渠道或直接向工作人员提出意见和建议，帮助活动室不断改进和完善。紧急情况处理如学生在活动中遇到紧急情况，工作人员会立即采取相应措施，包括启动紧急预案、拨打急救电话等。反馈流程

03注意事项

确保活动室安全定期检查设施设备，确保无安全隐患，如地板防滑、电线安全等。限制人员进出对进入活动室的人员进行登记和身份核实，防止未经授权的人员进入。紧急情况处理制定紧急疏散预案，培训员工掌握急救技能，以便在紧急情况下迅速采取措施。安全注意事项

保持整洁卫生定期清洁活动室，保持环境整洁，为来访者提供舒适的环境。控制室内温度根据季节和天气情况调节室内温度，确保室内温度适宜。营造良好氛围通过布置绿植、悬挂温馨提示语等手段，营造轻松、温馨的氛围。环境注意事项

确保服务人员具备专业知识和技能，能够为来访者提供高质量的心理咨询服务。提供专业服务严格遵守保密原则，保护来访者的隐私和信息安全。保护隐私对来访者的需求和意见进行及时反馈，持续改进服务质量。及时反馈服务质量注意事项

04常见问题及解答

可以通过学校官网或线下窗口进行预约，填写预约表格时需提供姓名、学号、联系方式和预约时间等信息。预约方式预约时间需提前至少一天，以便活动室管理员安排。预约时间每位同学每学期可预约使用活动室的次数有限，具体次数根据学校规定而定。预约限制010203如何预约心理健康活动室？

活动室的使用时间一般为每天的上午和下午，具体时间根据学校规定而定。使用时间使用方式使用设备环境卫生活动室仅限于预约的学生使用，不得随意带其他人进入。使用期间需保持安静，不得喧哗、打闹。使用活动室内的设备需按照操作规程进行，如有损坏需照价赔偿。使用活动室的学生需保持室内清洁卫生，不得随意丢弃垃圾或破坏室内设施。活动室的使用有哪些规定？

如果在使用过程中遇到问题，应该如何反馈？反馈方式如在活动室使用过程中遇到任何问题，可以向活动室管理员反映，管理员会尽快处理。反馈内容反馈内容应包括遇到的问题、发生时间和地点等详细信息，以便管理员更好地了解情况并及时处理。

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