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中国邮物流综合信息平台
系统操作手册
系统通用操作分册
中邮物流综合信息平台项目组
2009年8月
（版本号1.00）
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文档信息
编写者
项目组
编写日期
2009年8月
审核者
赵华刚
审核日期
2009年8月
批准人
赵华刚
批准日期
2009年8月
变更历史
日期
变更描述
批准
2009年8月
起草
赵华刚
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目录
TOC\o1-3\h\z\u1 系统概述 4
1.1 系统功能 4
2 系统通用操作 6
2.1 登录系统 6
2.2 设置浏览器 7
2.2.1 设置InternetExplorer6 7
2.2.2 设置InternetExplorer7 11
2.3 打印机设置 16
2.4 控件包安装卸载 17
2.4.1 中邮物流控件包的预安装条件 17
2.4.2 安装中邮物流控件包 17
2.4.3 卸载中邮物流控件包 18
2.5 电子返单系统安装使用 19
2.5.1 安装扫描仪 19
2.5.2 安装电子返单系统 19
2.5.3 卸载电子返单系统 20
2.5.4 使用系统扫描并上传文件 21
2.5.5 电子返单菜单介绍 25
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系统概述
物流综合信息平台建设范围涵盖物流系统的全国中心、所有物流作业场地以及各级物流经营管理部门，功能包括对物流订单的全过程信息的采集、作业控制、综合查询、统计分析以及经营管理等，并实现与本系统相关的网运信息系统、电子化支局系统、量收系统、短信平台、电子汇兑系统、速递系统等内部系统以及客户方系统等外部系统进行信息交换和共享。
系统功能
物流综合信息平台采用全国大集中模式，所有的数据和应用全部集中在全国中心。全国中心分为两个大的区域，基于互联网应用的DMZ区和基于综合网应用的综合网全国中心，核心应用在综合网全国中心。
DMZ区包括与客户或合作伙伴接口的B2B网关、WEB网站，服务接入代理等，综合网全国中心包括生产作业、经营管理、决策支持、系统管理等核心模块。
生产作业场地分为使用综合网和使用互联网的两种情况，使用综合网的直接访问综合网全国中心，使用互联网的访问DMZ的服务接入代理；各级管理机构通过综合网访问综合网全国中心，客户或者合作伙伴访问DMZ区；无线PDA/POS/RFID/电子拣货设备依据实际情况与两块区域都可以连接。
关联系统：在物流的全程业务受理过程中需要与许多关联系统协调来完成物流业务，因此物流平台需要与关联系统有大量和频繁的数据交换，在内部实现互联互通的系统包括网运信息系统、电子化支局系统、量收系统、短信平台、电子汇兑系统、速递系统等；对外与客户或者合作伙伴统一通过B2B网关进行数据交换。
平台的总体网络结构图如下：
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平台的总体功能结构图如下：
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系统通用操作
登录系统
?【操作步骤】
1．输入系统地址进入登录界面，如下图：
2．输入正确的用户名和密码，点击“登录”进入系统主界面，如下图：
?【注意事项】
1．用户名为必填项，如果有为空，系统将提示您输入该项。
2．输入的用户名和密码有误或者用户无效时，系统会在登录页面相应给出提示。
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设置浏览器
中邮物流项目中使用了一些控件，该类控件只能适用于InternetExplorer浏览器，需要IE的最小版本为6，对于使用IE内核的浏览器(例如:Mathox)，也可以使用，但是设置方法与IE浏览器可能会不相同，如果您使用其他IE内核的浏览器，则需要清楚如何设置。
以下说明了如何在IE6和IE7当中进行正确设置。
设置InternetExplorer6
?【操作步骤】
1.在IE6中，点击“工具-Internet选项…”，如下图
2.在“Internet选项”中，切换到“安全”页，点击“受信任的站点”，然后点击“站点…”，
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3.将中邮物流的URL地址加入到受信任的站点中，（图中显示地址只是演示，真正的地址随部署而定），注意不要复选“对该区域中的的所有站点要求服务器验证(https)”选项。设置完成后点击“确定”。
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