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阿里巴巴应收账款管理问题

摘要：应收账款是企业流动资金的重要组成部分，应收账款的管理

是否完善直接影响着企业的发展，其管理不善会导致企业资金周转困难、

经济效益下降和会计信息不实等问题的出现。本文通过对企业应收账款

管理存在的问题进行分析，提出了一些解决的办法。

关键词：浅析，应收账款，管理，问题。

摘要：应收账款是企业流动资金的重要组成部分，应收账款的管理

是否完善直接影响着企业的发展，其管理不善会导致企业资金周转困难、

经济效益下降和会计信息不实等问题的出现。本文通过对企业应收账款

管理存在的问题进行分析，提出了一些解决的办法。

关键词：账款管理；问题对策

一、应收账款产生原因

应收账款指的是企业在发生销售商品或提供劳务等业务时，应向购

买劳务的单位或个人收取的货款、税金和代垫的运杂费等款项。实质上，

它就是企业在生产经营过程中因销售商品或者提供劳务而形成的索取

权。

（一）应收账款产生的原因。1、商业竞争的需要。商业竞争目前

是导致应收账款产生的最主要原因。在当前的社会主义市场经济下，伴

随着市场经济的不断发展，企业之间存在着激烈的商业竞争，也正因如

此，企业不断寻求各种方法来扩大销售规模、维持客户关系。除了产品

自身的质量、价格、品质等外，赊销也是企业积极销售所采取的方法之

一。为了扩大销售规模，企业不得不采用赊销或其它优惠方式招揽顾客，

从而产生了应收账款。2、企业管理的自身问题。从主观上，大多中小

企业的管理者只重视产品的生产及销售，而忽视了包括应收账款管理在

内的内部管理制度；而客观上企业管理者对于应收账款的管理无论是经

验还是理论上都十分缺乏，从而产生了应收账款。

（二）应收账款对企业的生产经营的影响。1、增大企业经营风险。

理论上，形成应收账款必须要求其往来业务满足企业的信用政策，而信

用政策的管理与实施往往与销售收入成正相关，企业的销售收入增长势

必引起应收账款规模加人。所以，如果企业的信用政策过于宽松，加之

该企业的信用政策的事实没有1十分有效的监管，必然会导致应收账款

的规模扩大，企业货款不能如期收回，企业将虚增经营成果，陷入虚假

繁荣的窘境，不仅会计利润失真，给会计信息使用者以信息误导，同时

也增加了企业的经营风险。2、降低企业效益。如前所述，企业扩大销

售收入，意味企业产品销售畅销，企业出现账面利润。那么企业就会用

流动资金垫缴当期销售税款并且还需要向投资者分红。如此，企业一方

面要拆补流动资金、另一方面，如果企业赊销政策过于宽松，表面看增

加了销售收入，实际大量的应收款项不能及时收回，则加重了企业资金

调度的压力。3、降低企业信誉。企业应收

账款余额过大，一方面会占用人量资金，如果不能到期收口，必将

导致企业不能如期偿付其债务，这将严重影响企业的信誉使应收账款的

利好得不偿失。另一方面，企业也会因此无法从供应商得到商业折扣，

无形中增加企业经营成本。

二、企业应收账款的管理现状

（一）缺乏有效而完善的内部管理制度，部门与部门之间缺乏沟通。

企业为了追求利润最大化而忽视内部管理，对销售及应收账款的内部控

制度不严密，销售与收款行为不规范。各部门之间缺乏及时沟通，销售

部门只管销售产品，对年度及月度计划安排、计划落实没和财务部门及

时沟通，造成财务部门不能及时掌握收货单位的具体情况，不能建立健

全客户资信档案及对客户信用进行动态管理，从而加大应收账款额度；

财务部门也应及时和销售部门沟通，以便销售人员及时掌握客户资金状

态。

（二）应收账款日常管理制度没有落到实处。应收账款的日常管理

工作通常包括建立客户档案、制定信用标准、进行账龄分析、定期核对

账目、定期评价客户的信用状况、落实追讨欠款责任人、及时追讨欠款

等。但很多企业在这些方面的工作并不规范，或者是随让制定了比较详

尽的的应收账款工作规程但却没有在日常工作中很好地实施。企业领导

和财务主管领导对于此的重视也远远不够。这就使得一些相关人员得以

利用工作工作之便和企业管理上的些漏洞为自己谋取私利，侵害公司利

益。

（三）企业对应收账款按风险程度进行信用管理的意思淡薄。目前

大多数企业没有对应收账款按照收回的风险承受度进行风险评估；没有

对客户进行充分了解和考虑客户的资信、财务状况等有关情况；没有建

立一套完善的赊销管理制度，对形成的逾期应收账款能否按时收回、收

回多少没有底数，加大了财务风险。

三、如何企业的应收账款管理