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如何编写CMA实验室程叙文件

1程叙文件的格式

程叙文件普通整套成册，它的格式包括：封面、人员说明、修改页、文头、内容和文尾等部份组成。

封面：包括如下信息，文件名称、实验室名称（标志）、文件编号、发放编号、持有人、版次（含修订次数）、受控状态、发布日期、实施日期等。

人员说明：包括编写人员、审核人、批准人和批准日期。

修改页：包括序号、修改号（文件编号和章节条号）、修改内容、审批人等。

每一个单独的程叙文件由文头、内容和文尾等部份组成，每部份的格式也有具体要求，以保证程叙文件的标准化、内容的规范化。

版面采用A4纸；

文头：包括实验室名称（标志）、程叙文件名称、文件编号、版次（含修订次数）、页码、颁布日期等；

内容：可以有不同的形式表达，包括文字和图表等；

文尾：列文头中未全部列出的内容，包括每一个程序的编制人、批准人、批准日期、程序内容解释人员等。

2程叙文件编写的要求

基本原则：其内容必须与质量手册的规定相一致，要注重其协调性、可行性和可检查性。并保证和其他程叙文件的协调一致。

应涵盖新的《资质认定评审准则》的6个

中条款和小条款(可

中条款和小条款(可能一个程序或

者制度对应一个条款，也有可能对应一个条款的一部份)。普通不涉及纯技术的细节(应在作业文件中)。应简炼、准确，具有很强的可操作性的要求。

3程叙文件编写前的准备(1)采集和整理实验室现行的管理规定。

(2)确定并完善人员及各部门的职责和权限，包括现有人员及部门的职责和权限调查，列出需要调整或者补充的职责和权限的清单。

(3)落实程叙文件编写小组，特殊要明确具体人员，所选择的人员应具备以下条件：

A.应该是本部门能胜任的代表人，程叙文件的编写，原则上是自己的部门编写自己的文件，并且编写人员应该是本部门能够胜任的代表。有些组织在建立文件化的质量管理体系时，组织专职编写人员编写某些责任部门的程叙文件，这样的程叙文件难以得到实施，其重要的原因就是因为编写人员对该部门的实际及具体情况没有详细的了解。

若条件不具备，本部门无胜任编写者而要由其他人员代为编写时，所编写的程序文件在定稿之前，必须经过本部门的讨论通过和认可。

B.熟悉所编写程序的质量活动的内容和要求

程叙文件的编写人员惟独非常熟悉所编程序质量活动的编写内容和要求，编写出的文件才干正确、全面，具有可操作性。相反，文件编写人员若不熟悉质量活动，所编写出来的文件尽管在文字上、逻辑上都很好，却往往由于不符合具体活动的实际情况，很难指导实施。

C.具备一定的文字能力

程叙文件编写要求简明，用词准确。因此编写人员应具备定的文字能力，把质量活动的途径清晰地表达出来。

D.编制程叙文件清单表

E.编制体系文件编写大纲4程序内容(核心部份)

目的：说明该程序所控制的活动和控制的目的。

范围：该程序所涉及的相关部门和人员的

各类工作和活动。

职责(管理、执行、协助、验证)：

(1)规定负责实施该程序的部门或者人

员及职责和权限。

(2)规定与该程序实施所相关的，部门或者人员及职责和权限。

引用文件：

(1)在该程序所实施过程中所涉及的其他程叙文件的名称和编号。

(2)涉及的其他管理性文件(包括实验室作业指导书、法规、标准等)

工作程序(5W1H+PDCA)：

(1)按具体工作要求所决定的工作顺序

写出每一个细节；

(2)在每一个细节工作中明确应该做什

么工作；

(3)在每一个细节工作中明确该项工作由谁去做，谁负责检查评价；

(4)在每一个细节工作中明确该项工作

在哪儿做;

(5)在每一个细节工作中明确该项工作;

(6)在每一个细节工作中明确怎么去做;

(7)在每一个细节工作中要明确所涉及的仪器设备、外协单位和其他程叙文件等；

(8)每一个细节工作完成后所产生的记录管理；

(9)每一个细节工作完成过程中控制和评价；

(10)在每一个程序实施过程中所遇到的特殊情况处理方法。