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活动期间卖家发货时效

一般情况：

（1）活动期间付款的活动商品，以及订单付款时间在每年11月11日-11月15日期间的其他商品，须在24小时内完成出库；

（2）已出库订单须4天之内发货；且在活动结束5日内必须全部完成发货；?

?????违规判定条件：活动期间的商品，5天内未在物流公司系统内查看到订单的物流状态（揽件、中转、派送、签收等）；

（3）家具建材大件类商品，自消费者付款之日起15个工作日内完成发货；

（4）定制、预售商品发货时间以商品详情页面的描述为准，其他特殊情况双方自行协商而定。

特殊情况：

（1）供货商未及时通知库存更新不及时导致超卖引起部分商品无法发货的，供货商需先履约有货部分，超卖订单需自客户支付完成之日起，5个工作日内协调货源并完成发货；

（2）由于客观原因5个工作日内无法协调货源的，供货商需与客户自行协商取消订单，并在系统中提交删单申请，同时提前2天报备龙门货栈运营人员。