如何做好首次沿途导游？.pptxVIP

如何做好首次导游？新疆农业职业技术学院

沿途导游讲解服务的流程：协助游客上车，礼貌清点人数，提醒天气情况，请游客带好衣物及其他并必备物品。提醒游客坐好、坐稳、示意司机开车。致欢迎词，沿途导游讲解。解答游客提问。

首次沿途导游中英文讲解内容宣布当天活动日程。导游在前往酒店途中，首先向游客寒暄问候，然后宣布(重申）当天的活动日程，包括路程所需时间、整个行程的简要计划日程安排、当天晚餐时间和地点，第二天早餐时间和出发时间，若遇到有天气变化提醒游客注意事项。介绍新闻和热门话题。根据团队情况适当介绍国内外重要新闻和热门话题。

首次沿途导游中英文讲解内容：途中讲解内容：沿途自然风光讲解。在沿途讲解中要不失时机地、有选择地介绍途中所见景物，回答旅游者提出的问题，讲解时要注意所见景物与介绍”同步“，并留意观察旅游者的反应。介绍即将入住酒店的位置、酒店服务设施及服务项目及酒店住宿注意事项。包括：前台服务电话、房间内无线WIFI账号密码、房间保险柜、洗衣服务、健身、游泳、美容美发等服务以及房间内酒水自理，自来水不能直接饮用等注意事项。抵达酒店前。下车前，导游应向游客讲清楚当日午餐或晚餐的用餐时间和地点位置，再次要求游客确认行李和随身携带贵重物品。

TodayweregoingtolearnhowtomaketheguidesintroductionserviceinbothChineseandEnglish.Aftermeetingtouristsonarrivalattheairport,theguidewillmakethefirstimpressionforintroducingthesimpleitineraryandshowingthesceneryforthefirsttimeonthewaytothehotel,thisisanindispensableworkfortheguideservice.

First,weshalllearntheprocessofthetourguidesintroductionservicealongthewaytothehotel.Helptouriststogetonthebus,politelycountthenumberoftourists,duetotheweathersituation,pleaseremindtouriststobringclothesandothernecessaryitems.Makingsureallthetouristsareseatedandfastenthesafetybelt,andthedriverisreadytodrive.Presentawelcomespeechandgiveasimplepictureofthecityonthewaytothehotel.Answeranytouritstsquestions

PresentthetourguidesfirstwelcomespeechandexplanationserviceinbothChineseandEnglish:(1)Announcetheitineraryandarrangement.Onthewaytothehotel,thetourguidefirstgreetsthevisitors,andthenannouncestheitinerary,includingthetimerequiredforthehotel,thebriefscheduleofthewholetrip,thetimeandplacefordinner,thebreakfasttimeandthedeparturetimeofthenextday,andremindsthetourist