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商场顾客来与不来的调研报告总结

【摘要】

本调研报告旨在研究商场顾客来与不来的原因，以帮助商场制定有效的吸引顾客的策略。通过对1000名商场顾客进行问卷调查和面谈，结果显示了顾客来与不来的主要因素。调研显示，产品种类、价格、促销活动和服务质量是顾客来到商场的主要因素。然而，顾客选择不来的主要原因是交通不便和竞争力差的商场。因此，商场应关注商品种类与价格的选择，积极开展促销活动，提高服务质量，并加强与交通相关部门合作，以吸引更多的顾客。

【引言】

随着经济的发展和人们收入水平的提高，商场成为人们购物、娱乐和社交的重要场所。然而，随着电商的兴起和商业竞争的加剧，商场面临着越来越多