毕业论文-基于JavaEE的ATM机取款系统的设计与实现.docVIP

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基于JavaEE的ATM机取款系统的设计与实现

摘要

随着科技的发展，城市人口的增加，人民生活水平的日益提高。银行的业务也日益增加，客户日益增多，银行工作人员的工作量日益增加，为了减轻银行工作人员的负担，提高效率，减少错误率，方便客户。

ATM机是银行柜台传统业务的最佳替代渠道。一方面，ATM机在功能上最接近银行柜台，修改密码、取款、转帐、缴费、帐户查询等消费者最常使用的银行业务，ATM机均可办理。另一方面，消费者对自助渠道的接受程度高，在所有电子渠道渠道中（ATM机、网上银行、电话银行和手机银行等），ATM机的认知率最高，有超过90%的消费者认知ATM机，其中年轻人的认知比例更是高达97%。相比之下，网上银行和电话银行仅有70%和50%消费者认知。ATM机已经成为继银行柜台之后，消费者了解最多的银行渠道，此外，消费者使用ATM机的比例已高达78%，仅次于银行柜台，使用频率则高于银行柜台，全国有近70%的消费者至少每2-3周使用一次ATM机，其中近1/3的人一周会使用2-3次。第三，消费者对自助渠道的满意度在各种渠道中是最高的，全国有超过七成的消费者对ATM机满意，而对银行柜台的满意的人