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改善技巧及方法课件改善的基本概念发现问题的方法分析问题的方法解决问题的方法改善效果的评估方法CONTENTS目录CHAPTER01改善的基本概念改善的定义01改善是指通过不断优化和改进,提高生产、工作、服务等方面的效率、质量、成本等,以达到更好的效果和目标。02改善是一种持续不断的过程,需要不断地发现问题、分析问题、采取措施解决问题,以达到持续改进的效果。改善的目的和意义提高质量提高效率通过改善生产、工作、服务等方面的流程和方法,可以减少浪费、提高效率,降低成本。通过改善生产、工作、服务等方面的质量管理体系和方法,可以减少缺陷、提高质量,增强客户满意度。提高员工素质增强企业竞争力通过培训和实践
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