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【绩效管理课件】012 平衡计分卡.pdf

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    第十五章平衡计分卡的理论与实施初探

    平衡计分卡的理论与实施初探

    理论篇

    实施篇

    对平衡计分卡的评价

    *《哈佛商业评论》创刊80周年，隆重评选出了“过去80年最具影

    响力的10大管理理念”；

    *世界500强中有80%的企业在应用平衡计分卡，但卡普兰教授却断

    言，一半以上是用错的；

    平衡计分卡是什么？

    平衡计分卡的核心思想是通过财务、客户、内部经营过程、学

    习与成长四个方面指标之间相互驱动的因果关系实现绩效考核-

    绩效改进以及战略实施

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