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测试资源管理方案

目录

TOC\o1-5\h\z\oCurrentDocument概述 3

背景 3

\oCurrentDocument目标 .3

\oCurrentDocument角色定义 3

\oCurrentDocument测试资源管理方案 3

测试资源管理方案建设 4

测试资源库 4

\oCurrentDocument资源库搭建 4

\oCurrentDocument资源库管理机制 5

\oCurrentDocument资源采购流程 6

\oCurrentDocument资源统筹流程 6

\oCurrentDocument资源借出流程 7

\oCurrentDocument资源归还流程 7

\oCurrentDocument资源成本管理 8

\oCurrentDocument业务测试费用控制 9

\oCurrentDocument库存资源固费成本控制 9

\oCurrentDocument资源状态管理 10

\oCurrentDocument使用期限管理 10

\oCurrentDocument资源考核管理 10

\oCurrentDocument定期汇报机制 11

\oCurrentDocument应急资源处理机制 11

概述

1.1背景

随着移动通信业务运营的深入开展，用户对移动业务的需求呈现多元化，对业务的服务质量要求越来越高。业务部门应对市场变化的快速反应，对需求实现质量和实现周期要求也越来越严格。业务验收作为业务推向市场的最后一道关卡，提升验收质量，提高测试效率，是市场和业务部门对业务验收的要求。业务验收的资源规划和管理，直接关系业务验收的质量和效率，资源的合理统筹可以快速有效的缩短验收周期。

1.2目标

?实现测试资源统一规划

?实现测试资源统一采购

?实现测试资源统一管理

?实现测试资源统一调配

?有效测试成本控制

?应急测试快速反应

1.3角色定义

资源管理员：资源规划、资源管理、资源调配和资源考核;

资源审计员：对资源申请进行审批，资源把控及资源考核;

资源采购员：对资源进行批量采购；

资源使用员：测试资源申请和使用方。

1.4测试资源管理方案

成本管肄状态凿埋期眼诊理考核管理

成本管肄

状态凿埋

期眼诊理

考核管理

测试资源管理方案包含四个流程、四个管理和一个机制。四个流程即资源采购流程、资源统筹流程、资源借出流程和资源归还流程，四个管理是资源成本管理、资源状态管理、使用期限管理和资源考核管理，一个机制为资源定期汇报机制。

测试资源管理方案建设

2.1测试资源库

实体测试资源包括测试号码（实体SIM卡）、终端设备（手机终端、上网本、随E行等）。为了实现测试资源的规范管理，结合“进销存”管理模式，建立测试资源库管理模式。测试资源按照来源可划分为省业支中心测试资源、业务部门测试资源、地市公司测试资源和服务商测试资源。测试资源库综合管理各类资源，包括资源入库管理、资源借出管理、资源归还管理和库存清查管理。

2.1.1 资源库搭建

测试资源库资源主要包括省业支测试资源、业务部门测试资源、地市公司测试资源和服务商测试资源。

其中省业支测试资源为测试资源库的主体资源，资源归属省公司业务支持中心所有；业务部门测试资源、地市公司测试资源和服务商测试资源归属各主体单位所有，测试资源库只负责管理各方提供协助业务验收团队进行测试的资源，并在业务验收完成后归还各主体单位。

考虑资源重用性和资源的广用性，结合测试成本控制理论，参考2012年资源使用频度和V13.1.0版本资源使用情况，构建实体测试资源库，首批资源采购清单如下：

验收地市选择

现网验收地市选择：广州（OCS）、深圳（OCE）、揭阳（BOSS回归）

NG验收地市选择（3月-6月）：佛山、中山（从兴）；江门、湛江（华为）

NG验收地市选择（6月份以后）：广州、江门、湛江（华为）；深圳、揭阳、佛山、中山（从兴）

资源采购清单：

资源购买地市选择为：广州、深圳、佛山和揭阳，采购视版本资源需求而定。

1、 卡类资源：（1）全球通：2G卡10套、3G卡5套

（2） 动感地带：广州20套（音乐卡和网聊卡各10套）

深圳、佛山、揭阳各10套（网聊卡8套、音乐卡2套）

（3） 神州行：广州20套（畅听卡10套、大众卡5套、长途卡5套）

深圳、佛山、揭阳各10套（畅听卡7套、长途卡3套）

2、 测试机：6部（建议选择大屏幕的机子，小屏幕的机子会导致短信信息遗失）

3、 随E行终端：2部

资源库管理机制

测试资源管理机制包括测试成本管理、资源状态管理、使用期限管理和使用考