模块一___托育机构运营与管理导论.pptx

婴幼儿照护服务（托育）机构运营与管理主讲人：韩奕课程内容简介：模块一托育机构管理导论模块二托育机构制度管理模块三托育机构安全工作管理模块四托育机构保教工作管理模块五托育机构卫生保健工作管理模块六托育机构后勤工作管理模块七托育机构组织文化与团队管理模块八托育机构家-园-社区共同体建设考核方案日常考勤10%作业30%期末考试60%课程性质：B类课程，1.5学分，24学时。一位托育机构创业者的自述……王晓晗，为青岛职业技术学院教育学院学前教育专业2014届毕业生。毕业后进入公办幼儿园工作，从一线教学岗位到后勤安全管理工作。2019年创办柒月美术工作室，教授学员100余人。2021年创办松果儿托育成长中心，提供托位55个，在园教职工14人，为0-3岁婴幼儿提供科学安全的照护工作。一位托育机构创业者的自述……近年来，我国生育率持续走低，2021年全国人口净增长48万，基本进入零增长区间，人口发展面临巨大挑战。去年，中共中央作出了实施“三孩”生育政策及配套支持措施的重大决策，这也让0—3岁婴幼儿的照护和养育问题愈发受到关注。国家卫生健康委提供的数据显示，目前我国3岁以下婴幼儿约3727万，其中超过35%的婴幼儿家庭有入托意愿，但实际入托率仅为7%左右。一方面，各类托育机构提供的托位数难以满足婴幼儿家庭需求，另一方面，过高的价格也让工薪阶层家庭望而却步，造成“家庭入托难”与“机构受托不足”现象并存。而祖辈照料负担过重、女性职业发展受阻、养育机会成本提升等现象凸显托育服务需求强烈，成为制约家庭生育的突出因素。“人口问题是关系中华民族永续发展和伟大复兴的基础性、全局性、战略性问题，是‘国之大者’。因此，发展普惠托育服务解决的不是‘带孩子’的小问题，而是涉及到国家和民族未来发展的大问题。”松果儿托育成长中心案例：2021年春，春寒料峭，初暖初寒。在家附近的一个馄饨摊儿，我看到一位中年妈妈将一七个月大的婴儿用背带捆得结结实实的背在背上，一边煮馄饨一边呢喃着哄着后背上的婴儿。想想自家五个月大的老二，现在也是开启了到处探索的阶段，再看看寒风中被束缚的结结实实的小娃儿，白皙的皮肤衬出冻的微红的眼眶，一股心酸涌上心头。等餐的空隙，我和这位母亲聊了几句，得知这是他们夫妻俩经营的摊位，靠着两人勤恳的劳动，每个月也有着万余元的收入。放开二胎政策后，夫妻二人也满心期待的要了二胎，因为没有老人不能照看，生完二胎谁来带成了最让夫妻二人头疼的问题。每月的收入除了要供老大上幼儿园，还要还上一部分房贷，如果再请上保姆的话，生活开销将入不敷出。走的时候，这位母亲的一句话深深的击中了我：“如果有地方放，也不让她在这跟着我挨饿受冻啊。”这句话在后来的几个月一直在我脑海中回荡。我会时不时的想：“我是做学前教育的，我也是一位母亲”，“这些孩子需要一个温暖有爱的地方”，“要做托育，而且要做普惠托育，要为不方便照护的婴幼儿提供第二个家”。松果儿托育成长中心案例：念念不忘，必有回响！十月份，在家人的支持下，我安顿好了手头的其他工作，全身心地投入到了托育行业中。找好了全新合规的商业用房，签订了租赁协议，我才感受到了万事开头难。因为没有自主创业的经历，除了托育环境的装修早已经筹备好，其他证照应该如何办理都是拎不清的。随后我向西海岸新区卫健委人口发展办公室进行了电话咨询，工作人员相当耐心的为我进行了解答，叮嘱我在租赁房屋时一定要选择二层以下的，还给我发送了全部托育相关事宜的办理流程，在西海岸新区卫生健康官微上还专门设有托育服务的信息栏。有了清晰条理的政策及办理导向，我们很快完成了工商登记，并依据标准逐步通过了卫生评价、备案申请等工作，保证中心合规合法运营。基于自己之前的七年的学前教育工作经验，我们聘请团队为入职的老师们做了细致的培训。很幸运，我的母校也新增了托育服务专业，老师们了解到我创业开办了托育中心后给予了我极大的支持，遇到困惑时学校的专家教授们都会热心的帮助我分析问题，寻找解决方式。松果儿托育成长中心案例：通过了第一关，我们又迎来了新的挑战——招生、留生。招生、留生的困难主要集中在两方面。第一点是大众对于托育的市场认知度不够，认为“这么小的孩子是没办法送托照护的”，“再就是家里有老人不需要花钱照护”，“托育很贵”等等。针对第一点存在的挑战，我们积极通过微信公众号，朋友圈的自媒体形式进行宣传，让大家了解托育，认识托育。通过公众平台宣传孩子们在托育园内的一日流程，老师们会提供哪些细致科学的照护，托育机构照护与隔辈照护有何区别等等。也联系了周围的三家社区进行科学育儿、科学照护方面的公益宣讲，组织丰富多彩的亲子活动，家长课堂。为家长及幼儿创设轻松愉快的活动氛围，使得家长们在活动中了解0-3岁早教科学照护的重要性。在托费方面，我们抛去了盈利的目的，给出了极大的优惠力度，旨在首先让家长们意识到