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印度的PEST分析

1.政治情况

印度是联邦共和国，邦有着很大的政治、经济权力。因此在印度，地方政府的作用比中国大，

因此公司在进入印度的时候，不仅需要和中央政府处理好关系，还需要和地方政府，尤其是

邦一级别的政府合作。

印度的邦大小差异悬殊，其中有几个大邦是印度经济的重心区，比如孟买所在的马哈拉施特

拉邦，安得拉邦、北方邦等。这些邦的巨大经济、人口总量，也意味着邦政府的权力很大和

与中央政府的议价能力强。

印度是民主国家，并且号称世界第一大民主国家。全国选民约有7亿。民主在印度的政治生

活中有着很大的话语权。因此在公司进入印度的过程中，需要意识到民主问题的重要性。比

如在本地员工的管理上，需要考虑印度人的民主思想。在公司业务经营过程中考虑和政府、

民众之间的关系。

印度政治在六十年的发展过程中来看，稳定性比周围国家高，虽然国内有着混乱的民族、社

会冲突和严重的腐败问题，但是由于国内的精英统治格局，使得印度的政治保持着微妙的平

衡。

民主是印度政治的特色，但是民主也使得印度的政治稳定性欠缺。由于民主所依靠的选票政

治和印度国内严重的腐败问题相结合，印度的政治稳定性会随着国内的经济、民生、社会矛

盾等问题而变得不确定。同时印度复杂的民族宗教关系也使得印度面临恐怖主义、分裂主义

等问题的冲击。但是印度这几年的情况来看，甘地家族等大家族对于统治的掌控依然牢固，

这些精英所构成的上层统治阶级对于政治的稳定性有着巨大的贡献。

但是由于印度国内局势的复杂性，印度的政治稳定性是脆弱的。因此公司需要有着应对的方

案，当印度出现重大的民族、宗教冲突和剧烈的政权更迭，公司需要有退出该国或者风险规

避的措施。

印度是一个多民族、多宗教的国家。国内有印度斯坦族、旁遮普族、马拉地族等多个人口超

过1000万的大族和许多小族。这些民族的宗教信仰、语言也不尽相同。在印度国内有语言

超过1000种，其中作为官方语言的就有14种。宗教方面，印度虽然主要是信奉印度教，但

是国内却有着超过一亿的穆斯林、锡克教徒和少数佛教徒以及基督教徒。这些宗教和语言的

差异使得印度国民的凝聚力大大下降，国内小规模的民族、宗教冲突不断。并有着爆发大动

乱的可能性。前段时间的印度东北部民族骚乱曾引起巨大的恐慌，波及孟买等大城市。

公司在进入印度时需要考虑印度复杂的民族、宗教的因素，在产品和营销的方式上需要兼顾

各民族、宗教的感受。在招聘本地员工时，需要注意员工的民族、宗教情况，在安排宿舍和

工种的时候主要禁忌和合理性。印度国内的冲突有时候会给公司造成损失。公司需要制定合

理的规避风险方案，在出现巨大的冲突的时候，采取一定的补救措施，比如停工、推迟订单

等。

2.经济情况

2011年国内生产总值按国际汇率计算为18480亿元，排名世界第10；而按照购买力平价计

算的印度国内生产总值则为44570亿元，排名世界第三，仅次于美国和中国。从经济总量来

看，印度是一个经济大国，意味着国内巨大的市场潜力。但是，印度的人均指标非常低，2011

年印度人均国内生产总值仅为1388美元，约为中国的30%，排名世界140位。可见印度的

收入和经济发展水平依然很低，这使得公司进入印度市场必须考虑印度消费者的购买能力，

推出相应的产品和营销模式。

印度的产业结构比较类似于发达国家，服务业发达。从GDP来看，农业占印度GDP18%，服

务业占55%，工业占27%。这一比例超过了大多数发展中国家，接近于发达国家。印度的工

业相比较于服务业来说较为落后，这对于公司进入印度市场是一把双刃剑。首先是落后的工

业和发达的服务业对于联想这样一家制造业企业来说意味着宽松的竞争环境和服务水平，联

想能够在印度国内找到足够的法律、信息服务合作伙伴，并且没有足够强大的同行业竞争对

手。但是落后的工业也意味着印度国内落后的基础设施和上游材料生产和供给。公司在进入

印度之后面临着配套产业的滞后的考验，需要通过进口的方式来填补空缺，这无形中增加了

企业的法律、关税成本。

印度国内有着很大的贫富差距，体现在国内各阶层、国内各地区之间等。首先是国内各阶层

的差距。印度是个有着种姓制度的国家，虽然法律明确规定种姓制度是违法的，但是几千年

的观念很难改变。因此印度国内的民众有着阶层的划分，最直接的表现就在于收入上，印度

富人阶层收入惊人，最富裕的印度人进入福布斯富豪榜的前十位。10%的印度人占有33%的

收入。而同时，印度却有着46%的儿童营养不良。这些儿童主要出生在印度42%的赤贫人口

家庭。印度的富人阶层贡献了印度消费市场大多数。联想公司在印度需要考虑到