理发店公共场所卫生管理制度的技术与工具.pptxVIP

理发店公共场所卫生管理制度汇报人：

目录UE卫生管理规定卫生设施配置卫生宣传与培训卫生应急处理卫生监督与改进

01卫生管理规定

保持营业场所环境整洁，无垃圾、无污渍、无异味。营业场所环境工具消毒员工卫生理发工具、毛巾等应定期清洗、消毒，确保无菌状态。员工需保持良好的个人卫生，勤洗手、穿戴整洁的工作服。030201卫生标准

营业前准备每天营业前对营业场所进行全面清洁，包括地面、墙面、座椅等。顾客使用后清洁每次服务后及时清理使用过的区域，对工具进行清洗和消毒。定期深度清洁每周进行一次深度清洁，包括天花板、空调管道等高处。清洁与消毒流程

123建立定期卫生检查制度，确保各项卫生规定得到落实。检查制度制定卫生考核标准，对员工进行卫生知识培训和考核。考核标准对卫生管理表现优秀的员工给予奖励，对违反规定的员工进行相应处罚。奖惩措施卫生检查与考核

02卫生设施配置

提供充足的清洁工具，如扫帚、拖把、洗涤剂等，确保店面整洁。清洁工具提供品质优良的洗发水、护发素、沐浴露等洗护用品，确保顾客使用安全。洗护用品清洁工具与用品

配备足够的消毒柜，用于存放和消毒理发工具、毛巾等物品。消毒柜在店内安装紫外线消毒灯，定期进行空气消毒，减少细菌传播。紫外线消毒灯消毒设备

垃圾处理设施垃圾桶在店内设置足够数量的垃圾桶，方便顾客丢弃垃圾。垃圾分类对垃圾进行分类处理，将可回收垃圾和不可回收垃圾分开投放，提高环保意识。

03卫生宣传与培训

制作并张贴卫生宣传海报海报内容应包括卫生规定、卫生标准、卫生操作流程等，以提醒员工和顾客注意卫生。提供卫生手册为新员工提供卫生手册，手册应包含卫生管理制度、卫生操作规程等内容，以便员工了解和遵守。卫生宣传材料

组织员工参加卫生培训，培训内容包括个人卫生、环境卫生、消毒灭菌等方面，提高员工的卫生意识和操作技能。对员工的卫生知识进行考核，对表现优秀的员工给予奖励，对违反卫生规定的员工进行惩罚。员工卫生培训考核与奖惩定期开展卫生培训

为顾客提供卫生指导手册，手册内容应包括个人卫生、理发后注意事项等，以提醒顾客注意个人卫生和保护自身健康。提供顾客卫生指导手册在顾客理发前，口头告知顾客注意个人卫生和保护自身健康，提醒顾客不要随意触摸和使用未经消毒的物品。口头告知与提醒顾客卫生指导

04卫生应急处理

记录员工的健康状况，包括是否有传染病等。建立员工健康档案确保员工身体健康，及时发现潜在的传染病。定期进行健康检查对理发工具、座椅、地面等进行定期消毒，防止病毒传播。实施消毒措施确保员工和顾客在进入和离开理发店时能够方便地洗手。提供洗手设施传染病防控措施

ABCD顾客突发状况处理流程如有必要，应立即拨打急救电话，并按照卫生部门的要求进行急救处理。顾客出现突发状况时，理发师应立即停止工作，保持冷静，并寻求其他员工的帮助。事后应记录事件经过，总结经验教训，并向上级汇报。在处理过程中，应保持与其他员工的沟通，确保信息畅通，以便采取必要的措施。

1卫生事件报告制度建立完善的卫生事件报告制度，明确报告流程和责任人。对于发生的卫生事件，如传染病疫情、食物中毒等，应按照规定及时向上级主管部门报告。对于涉及顾客健康安全的问题，如顾客投诉、理发工具损坏等，也应向上级主管部门报告。报告应真实、准确、完整，不得隐瞒、谎报或拖延不报。

05卫生监督与改进

卫生监管部门名称XX市卫生健康委员会联系电话XXX-XXXX-XXXX电子邮箱XXXXX@XXXX.com地址XX市XX区XX路XX号卫生监管部门联系信息

顾客满意度调查调查内容调查方式调查周期采用问卷调查、口头询问等方式进行。每季度进行一次顾客满意度调查。包括环境卫生、服务态度、技术水平等方面。

根据顾客反馈、卫生监管部门检查意见以及实际情况，对卫生管理制度进行修订和完善。修订与完善内容收集意见和建议，制定修订方案，经讨论通过后实施。修订与完善流程每年至少进行一次卫生管理制度的修订与完善。修订与完善周期卫生管理制度的修订与完善

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